Dolap haksız İade Talebinin Kabulü

Metehan Metehan21 Eylül 16:09

Sevgilim 4-5 gün önce (sp00148319535) numaralı satış yaptı, ürünü beraber paketleyip beraber kargoladık ürün fotoğraftaki gibi tertemizdi fakat ürünü teslim alan kişi ürünün her yerinin parçalandığını ve ürünün fotoğraftaki gibi olmadığını iddia etti. Bizde ürünü gönderirken ekstradan hediye paketi yapmıştık, hediye paketinde hasar var mı? Hediye paketi duruyor mu? Diye sorular sordum acaba kargodan kaynaklı mı diye fakat; evet duruyor, hiçbir sorun yok dedi. 

Biz ürünümüzü tertemiz ve düzgün şekilde yolladık fakat dolap iade talebini kabul etti bizim itiraz etmemize rağmen. Alıcının elinde aynı üründen olduğunu düşünüp bizim gönderdiğimiz temiz ürünle değiştirdiğinden ve iade talebinde bulunduğundan şüpheleniyoruz. İade talebi geldiği gibi canlı destek ve Dodo'ya yazdık, daha cevap gelmeden iade talebi onaylandı ve canlı destek iade talebi onaylandığı için bir şey yapamıyoruz dedi gerçekten bu şaka gibi, cidden saçmalık. Kesinlikle bir daha uygulamayı kullanmayacağız.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Metehan 21 Eylül 17:40

Size fotoğrafları gönderdim gerçekten bu görseller karanlık ve detaylı değil mi? Şaka gibi. Bir sonraki sipariş olmayacak...

Dolap 21 Eylül 16:31

Değerli Kullanıcımız, Alıcının iade talebi, ilan görsellerinizin karanlık ve detaylı olmaması sebebi ile kabul edilmiştir. Bir sonraki siparişlerinizde sorun yaşamamanız için ürünlerinizi daha detaylı ve yakından görseller ile satışa sunmanızı rica ederiz. Sevgiler, Dolap Destek

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler