10 Ekim
#12758040

Dolap Uygulaması Satıcıları Mağdur Ediyor!

Dolap uygulaması hiçbir inceleme yapmadan alıcıların iade taleplerini kabul ediyor. Hatta otomatik bir sistem olduğunu düşünüyorum ve ayrıca karşıda muhatap bile bulamıyoruz konuşacak. Ayrıca şikayetlere baktım bu durumdan mağdur olmuş bir sürü satıcı var. Sattığım Zara ayakkabı üstünde ufacık bir çizik var diye alıcı iade talebinde bulundu anında iade kabul edildi. Burada ikinci el ürün satıyoruz. Ne demişim ürünü koyarken “yeni” demişim. Etiketli dememişim. Sıfır ürün dememişim. Asla satıcının arkasında durmayan bir anlayış söz konusu bu uygulamada. Ayrıca alıcılara siparişi yollamaları için 3 gün hak veriyorlar kötü niyetli alıcılar bu durumda ürünü kullanıp zarar verebilir öyle yollayabilir. O zaman da satıcının yanında olacak herhangi bir mekanizma yok işte işin ilginci! Ayrıca her iadede satıcıdan 5 TL kargo ücreti alıyorlar hepsi yetmez gibi.

Deniz Deniz 1.215 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Deniz10 Ekim

    Alıcı ayakkabıyı eğerek 11 cm topuk boyu çıkarmış görselde yanıltmaca var. Bunları dikkate aldığınıza inanmıyorum. Hatta o fotoğrafları bile daha yeni incelemişsinizdir eminim ki iade kabul olduktan sonra

  • Dolap Temsilcisi10 Ekim

    Değerli kullanıcımız, Ayakkabının topuğunun 8 cm olduğunu belirttiğinizi görüntülüyoruz. Ancak alıcının iletmiş olduğu görsellerde topuk boyu 11 cm'dir. Topukta yer alan defoyu göstermediğiniz ve hatalı bilgi verdiğiniz için iade talebi kabul edilmiştir. Ürün açıklamasının dışında farklı gitmesi veya defo olduğu halde belirtilmemesi satıcının sorumluluğuna ait olduğu için iadelerde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanmaktadır. Sevgiler Dolap Destek

Ziyaretçi Yorumları