Toplam çözüm sayısı
..
Dolap ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Dolap Uygulaması Başka Markaya Ait Ürünün İade Talebini Reddetti

780görüntüleme
Esra
Esra 12 Ekim 17:18
Dolap Uygulaması Başka Markaya Ait Ürünün İade Talebini Reddetti
Dolap Uygulaması Başka Markaya Ait Ürünün İade Talebini Reddetti

Dolap uygulamasından h & m marka olduğu belirtilmiş bir jean aldım. Almadan önce satıcıya ürünün markasının gerçekten h & m olup olmadığını sordum ve markanın temsili değil gerçekten h & m olduğunun teyidini aldım. Ürün başka bir markaya aitmiş. Yani satıcı tarafından yanıltıldım. İade talebinde bulundum. Dolap talebimi "ürün yorumlarından ürün hakkında detaylı bilgi talep edilebilir. Ürün ilan görsellerinde gösterildiği gibi gönderilmesi sebebi ile iade talebi kabul edilmedi." şeklindeki gerekçeyle reddetti.

Ben ürün yorumlarından satıcıya markayı sordum, satıcı gerçeğe aykırı bilgi verdi. Ürünün görseldeki gibi olması tek başına yeterli değil, aynı zamanda beyan edilen markanın da ürünün markası olması gerekir. İade talebim haksız şekilde reddedildi. Sorun çözülmezse hem satıcı hem de uygulama hakkında yasal yollara müracaat edeceğim ve uygulamadan çıkacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Dolap uygulamasından Vissona zannettiğim eşarbı aldım ama eşarbın Vissona ile alakası yok. Hışır hışır eden bir kumaşı var. Satıcı zaten kötü bir üsluba sahip. Ürün kötü dedim diye hakaret etmeye başladı. Resmen 10 TL lik eşarptan farkı yok eşarbın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

SP0741*****44 sipariş numaralı ürünüm dolap uygulamasından aldım fakat satıcıya ürünün iade talebinde bulundum bana ertesi gün ürünü gönderdi ve ürün arızalı iadesini kabul etmedi sonrasında ürün bozuk cıktı ve uygulama üzerinden beni engelledi ulaşamadım. Kaç yerden yazdığım halde yine engelledi Tr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Sorunum büyük Dolap uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum. Satış yapıyorum bazen alım yapıyorum. Bir gün ayakkabı aldım iptal ettim gelmeden ürün. Sitede kargoya verildi yazmadı. Satıcı iptali onayladı yazdığı halde kargolama yapmış. Annem kargoyu almış. Sonra satıcıya istesem vermezdim ama gene i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap uygulaması üzerinden ürün satışı yaptım ürün biberon du tek sepet olarak bir de sdocream eklemişti toplam 2 ürün aldı biberon kullanılmış üründü alıcı kullanılmış ürün olduğunu bilmesine rağmen daha sonrasında emziğinin ucunda minik bir açıklık var diyerek iade talebinde bulundu ve ben reddett...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap uygulamasından İpekyol marka pantolon aldım. Hemen öncesinde İpekyol mağazasından da aynı ürünün mavisini almıştım 40 beden. Dolap ta ki satıcı da aynı ürün siyahı 40 beden üzerinde kartlı olarak vardı sıfır yani. Satıcı ürünün beden kaynaklı iadesinin olmadığını söyledi ben de "zaten aynısını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

SP04326985245 sipariş numaralı Dolap uygulamasından aldığım Beymen marka çanta daha önce kargo firması tarafından satıcıya geri iade olmuş. Ve sistem tarafından onaylanmış. Ben de tekrardan kargo ücreti ödemek istemediğimi, ücret iadesi yapılmasını istedim. Ancak bana ücret iadeli ürün olmasına rağm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dolap uygulamasında 18.11 de ürün satışı yaptım, ertesi gün ürün ulaştı. Anında iade oluşturuldu akabinde alıcıya yazdım. Ürünü almadım dedi. Dolap destek yazdım. Konuyu inceliyoruz dediler 2 hafta oldu. Ses soluk yok kendi çabamla kargo şirketine ulaştım alıcının teslim aldığını söylediler ( ki alı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dolap uygulamasından sattığım ürünün herhangi bir yırtığı, söküğü renk deformasyonu yok ve orijinal etiketi üzerinde. Alıcı oturduğu yerden sipariş veriyor. Alıp üstüne deniyor. İstediği gibi üzerinde de durmayınca ürün göründüğü gibi değil deyip iade edebiliyor. Ürünün hediye gelip beden olarak olm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ayakkabı aldım taklit ayakkabı göndermiş taklit olduğunu kabul ediyor ben iade edip paramı geri istedim ama kabul etmiyor lütfen yardımcı olur musunuz mağduriyetimin giderilmesini istiyorum paramı iade edin ayakkabısını adres versin gönderim ayakkabıyı satarken orijinal diye sattığını kabul ediyor b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Dolap uygulamasından sattığım ürünün herhangi bir yırtığı, söküğü renk deformasyonu yok. Alıcı oturduğu yerden sipariş veriyor. Alıp üstüne deniyor. İstediği gibi üzerinde de durmayınca ürün göründüğü gibi değil deyip iade edebiliyor. Dolapta bana göre incelemeye gerek duymadan alıcının iade talebin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi