Toplam çözüm sayısı
..
Dolap ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Talha'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Dolap Sattığım Ürüne Haksız İade Geldi

512görüntüleme
Talha
Talha 16 Ocak 17:19
Dolap Sattığım Ürüne Haksız İade Geldi

Dolap uygulamasından bir adet kıyafet sattım. Sattığım kıyafet Small bedendi fakat kalıbı çok geniş olduğu için Large beden olarak girdim ve açıklamaya da aynen şunu ekledim: "Ürün Small bedendir ama kalıbı çok geniştir Large Xlarge giyenlere olacaktır." Ardından ürüne bir alıcı çıktı ve bana yorumda bedenle ilgili sorular sordu. Oldukça detaylı bir biçimde ürünün benim üzerimde nasıl durduğunu ve kendi ölçülerimi alıcıya fotoğraflarla beraber ilettim. Bütün bu işlemlerin ardından alıcı ürünü satın almaya karar verdi. 

Ertesi gün ürünü kargolamak için kargoya çıktım ve kargoladıktan tam 2 saat sonra alıcı iade talebi oluşturdu. Üzerine üstlük bana karşı tehditvari konuşuyor. Talebi de ürünün bedeninin belirtilen beden olmaması yönündeydi. Ve az önce dolap alıcıyı haklı buldu, ödemeli bir şekilde ürün bana kargolanacak. 

Alıcının kötü niyetli birisi olduğu açık ve ürüne zarar verip dahi yollayabilir. Onu da geçtim ben bu kadar açıklamayı insanlara boşuna mı yapıyorum? Sonunda ben zararlı çıkacaksam neden sizin uygulamanızdan satış yapayım.

Defolu ürün satmıyorum yeterli açıklamayı alıcılar için yapıyorum. Satış yapacak olan arkadaşların bunu dikkate almasını öneririm. Bu konuda da dolap ekibinden bir şey yapmalarını bekliyorum!

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Aykut
Aykut18 Ocak 18:27
 

Dolap hep alıcıyı haklı buluyor. Bizi de mağdur ettiler ve günlerdir cevap yok buradaki şikeyetimize maalesef. Bir yerlere yazıp protesto etsek. Birkaç gün içinde üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Bizim şikayetimizi de desteklerseniz sevinirim.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler