Dolap Kargom Kayboldu Eksik Ürün Teslim Edildi Destek Yardımcı Olmadı

Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım, ürünü kargoladım ve müşteriye gönderdim. Kargo bir hafta kadar aynı yerde kaldı. Canlı destek, kargonun kaybolduğunu söyledi ve sipariş iptal oldu. Ücreti alamadım. Üstüne bir hafta kadar da ürünü aradılar, onu bekledim. Bugün kargoyu getirdiler ve açtığımda iki ürün olması gerekirken yalnızca bir ürün vardı. Canlı desteğe bağlandım, kesinlikle yardımcı olmadılar. Kargonun ilk geldiğinde video çekmek lazımmış. Ürünü kaybeden kendileri, kargoyu kaybeden kendileri ki kargonun içinde iki ürün vardı. Yani kargo açılmış ve tekrar paketlenmiş. Kesinlikle mağdurum, dönüş bekliyorum.