Dolap ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ebru'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Dolap Dolap'ın Satıcıya Kusurlu Ürün Sattırmak İçin Teşviki

923görüntüleme
Ebru
Ebru 25 Kasım 2020 11:55

Dolaptan yaptığım bir alışverişte satıcıya sormama rağmen kusurlu bir ürün geldi. İade talebinde bulundum fakat dolap beni haksız buldu. Aldığım kıyafetin kopuk olan lastiğini kargo görevlisi ile tutanak altına almam gerekiyormuş. Ambalajın hasarlı olmaması halinde kargo şirketinin böyle bir yasal zorunluluğunun olmadığını dolap bilmiyor demek ki. Kaldı ki hasarlı ambalajı bile açmaktan kaçınan kargo görevlilerinden hiç haberdar değil. Bu şekilde insanları kusurlu ürün sattırmaya teşvik eden dolabı her mecrada teşhir etmekten başka çare bırakmıyor.

Dolap Logo
Dolap25 Kasım 2020 12:06

Değerli Kullanıcımız, Ürünün hasarlı, eksik ya da farklı geldiğinin tespiti ancak kargo tutanağı ile kanıtlanabilmektedir. İade talebiniz için tüm incelemeler yapılmış olup, tutanak bulunmaması sebebi ile talebiniz reddedilmiştir. Sevgiler, Dolap Destek

1 Yorum

Ebru
Ebru25 Kasım 2020 23:40
 

Kargo görevlisinin hasarsız bir ambalajı tutanak altına alması zorunluluğu ile ilgili yazılı bir belge paylaşırsanız ikna olacağım. Ben neye dayanarak kargo görevlisine bu tutanağı tutturacağım? Kaldı ki Hasarlı ambalajı bile açmaktan kaçınıyorlar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler