08 Ekim
#12745807

Dolap Destek Beni Yanlış Yönlendirdi

Dolap destek beni yanlış yönlendirdi ve yardımcı olmadı. Yurtiçi Kargo'dan satılan ürünü kargoladım verilen kodla başka hiçbir bilgi vermedim müşterinin adresine ulaşmış ve 40 TL ücret istemişler. Alıcı kargoyu kabul etmemiş doğal olarak çünkü alışveriş esnasında ödedi ve ücret ödememesi lazım ürün benim dolap sayfamda kargolanmadı gözüküyordu Dolap destekten yardım istedim bana kargo seçeneklerini değiştirmemi bu şekilde yardımcı olacaklarını söylediler değiştirdim şimdi de ürün kodla gönderilmemiş yardımcı olamayız diye mesaj geldi dalga geçiyorlar resmen ayarlarımı niye değiştittirdiniz bu kargocular nereden bilecekler alıcıyı adresi kodla göndermesem kargonun hatasını ben ödemek zorunda kalacağım ürünü almam için o ücreti bana ödettirecekler ne yapmalıyım ürün şu anda yolda kendi ürünümü parayla geri mi alacağım bu ne saçmalık resmen yanıltıldım anlaşmalı olan kargo firmanızın hatası ve yardımcı olmak terine ayarlarımı değiştirmemi söylediniz.

Nurdan Nurdan 1.907 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Dolap Temsilcisi08 Ekim

    Değerli kullanıcımız, Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yaparak, bilgilendirme sağlamıştır. Sevgiler, Dolap Destek

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler