Dolap ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ens'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Dolap Değişim Yapılacak Denilmesine Rağmen 10 Gündür Yanıt Alamadım

5.162görüntüleme
Ens
Ens 03 Aralık 2020 08:41

15.11.2020 tarihinde Dolap uygulamasından lukkashoes isimli satıcıdan bot aldım. 3 gününde kargolanması gereken kargo geç kargolandı. 20.11.2020 'de elime ulaştı. Aynı gün kargo üzerindeki telefon numarasından dönüş sağladım ve botun büyük geldiğini değişim yapmak istediğimi bildirdim. Satıcı aynı adrese gönderin değişim yapalım yalnız kargo ücretini benim ödemem gerektiğini iletti. MNG kargoyla aynı gün 45 TL ödeyerek ürünü gönderdim. 23.11. 2020'de satıcı WhatsApp'tan bana yazarak ürün elimize ulaştı ancak dolaptan aldığınız ürünü onaylamazsanız gönderemeyiz denildi. 

Ürünü onayladım. (ürünü onayladığım için iade ücreti talep edemiyorum) Onayladıktan sonra satıcıyı telefonla aradım mesaj attım fakat hiçbir şekilde şahsıma dönüş yapılmadı. Telefonlarım engellendi. Kargo ücretiyle beraber 145 TL mal olan ürün yok ortada. M*** isimli şahıs ve adına kayıtlı lukkashoes isimli firmadan şikayetçiyim. İvedilikle şahsıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler