Dolap Almış Olduğum Ürünümü İptal Ettiler

Funda Funda22 Ekim 13:24

20.10.2020 tarihinde Dolap uygulamasından almış olduğum ceketi ödemesini yapmama rağmen iki gün sonra satıcı kabul etmedi gerekçesi ile iptal ettiler. Ancak ben kimseye fiyat teklifinde bulunmadım ki direk olarak satışı onayladım ve satış işlemi Başarı ile gerçekleşti diye ekran yazısı geldi ve ben görüntüyü kaydettim şimdi tarafıma ödememi geri kartıma yükleneceği mesajı geldi. Ancak ben bunu kabul etmiyorum ürünü satarlarken altına iadesi kabul edilmemektedir diye yazarak her türlü sadece kendi haklarını koruyan bir işletici olmaması lazım bir de Trendyol güvencesindedir diye belirtiliyor. Günde kaç kişiye bu şekilde olmayan ürünü satıyorlar ve paralarımızı iki gün olsun işletip geri çeviriyorlar. Arada kazanılan haksız kazancı siz düşünün sonuna kadar şikayetçiyim ve bunu kabul etmiyorum ürünün tarafıma iletilmesini bekliyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Funda 22 Ekim 15:22

Böyle büyük bir firma bu şekilde bir bahane bulamaz eğer satıcı keyfine göre iptal ediyorsa sizin eksik ve yanlış çalışmanızdan dolayıdır bu bir cevap değil sadece bahanedir böyle bir saçmalık olabilir mi madem öyle benim mağduriyetimi siz gidermek zorundasınız

Dolap 22 Ekim 13:39

Değerli Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satıcıların yapmış olduğu sipariş iptalleri, değerlendirmelerini olumsuz etkilemektedir. Ancak alıcı ve satıcıların siparişleri iptal etme hakları bulunduğu için bu duruma müdahale edilememektedir. Siparişlerde, ürünün ilan ve görsellerinden farklı gelmesi durumunda alıcının, sipariş tamamlanmadan önce iade talep etme hakkı bulunmaktadır. Satıcının iade kabul etmediğini belirtmesi iade süreçlerini etkilememektedir. Satıcının iade talebine itiraz etmesi durumunda, inceleme ekiplerimiz tarafından yapılmaktadır. Sevgiler, Dolap Destek

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler