Açıklamada Belirtilmeyen Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu

Dolap uygulamasından aldığım elbise, açıklamada belirtilmediği halde terzi işlemi görmüş. Daha önce mağazada denediğimdeki boy ile bana gönderilenin alakası yok; elbise kestirilmiş, bu çok belli. Üstelik sırt kısmındaki iplerde de pembe bir leke var ve bu da açıklamada belirtilmemişti. İade talebim oluşturulmasına rağmen reddedildi, mağdurum. Ayrıca satıcı, hesabına para yattıktan hemen sonra hesabını tatil moduna almış. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.