Dokuyucu Motora internet üzerinden 13 Temmuz 2019 tarihinde sipariş verdim. Kargoya verilmesini beklerken hiçbir mail, mesaj vs... Bilgilendirme mesajı gelmedi. 15 Temmuz 2019'da arayıp durumu sorduğumda ürünün ellerinde bulunmadığını (sitelerinde stokta gözüküyor) muhasebe birimlerinin beni arayaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şikayet edilen firmanın sitesinden Kuba blac Cat motorsiklet için gaz borusu takımı aldım karşılığında hesaplarına 18,50 TL para yatırdım stokta ürün yokmuş para iadesi istedim yok ona de yok buraya ibanını at sürekli başından savdılar. Şikayetçiyim firmadan Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dokuyucu.com.tr'de parçalar orijinal değil yan sanayidir. En büyük parça şirketi olduklarını söylerler ama para iadesine gelince geçiştirip dururlar (başıma geldi) ilgisizlik diz boyu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Neredeyse 1 hafta önce Dokuyucu.com.tr'den motorsikletim için parça siparişi verdim. Neredeyse her gün sisteme giriyorum halen onaylanmamış. Arıyorum adamları tamam onaylanmış kargoyu bekliyor diyor geçiştiriyorlar. Bugün verilecek yarın verilecek oyalıyorlar her gün aynı sorun. Üründen vazgeçtim pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Kasım 88.60 TL'lik sipariş verdim ücreti kredi kartımdan çekildi fakat ürünün ellerinde olmadığı telefonla bana bildirildi. Paramın iade edileceği söylendi. Aradan 40 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Her aradığımda cuma günleri iade yapılıyor denip oyaladılar. Paramın acil iadesini istiyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Kasım tarihinde yapmış olduğum 48.43 TL tutarındaki alışverişte aynı gün içinde kargoya çıkmadan iptali gerçekleşmiştir. Kredi kartımdan para çekilmiş ve iadesi henüz gerçekleşmemiştir. Tüketici Hakları'na göre 15 gün içinde şartsız, koşulsuz para iadesinin gerçekleştirilmesi gerektiği öngörülmekt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13-14 gün önce Dokuyucu'dan 59 TL karşılığında alışveriş yaptım. Parça uyum sağlamadı, iadesini tek tek yaptım. Parçaların faturalarını da ayrı ayrı kargolara verip gönderdim tabi ve şu an bana faturanın biri bize ulaşmadı, para iadesini yapamıyoruz, yaparsak 10 bin 20 bin ceza ödememiz lazım diyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dokuyucu.com.tr adresi üzerinden aldığım yedek parça, ürün ellerinde kalmadığı için 1 hafta bekletildim. Arayıp ürünü iptal ettim, sistemlerinde iptal görünüyor ama ürün kargoya verilmiş ve para iadesi de hala yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firmayı internet aramasında buldum ve bulduğuma son derece pişmanım. Ürünün siparişini verdim. Yola gideceğim için iki defa arayarak ürünün stok durumunu ve hangi gün gönderileceğini öğrendim. Ancak perşembe günü yola çıkacağı bilgisini aldığım ürün cumartesi olmasına rağmen elime geçmedi. Pazart...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dokuyucu firmasından ilk çıktığı zamanlar birkaç ürün sipariş ettim geldi. Fakat aradan bayağı bir zaman geçti geçen hafta tekrar aldım aynıdır diye. Ama yanıldım maalesef. Ürünleri sipariş edeli 3 gün geçmiş sistemden bakıyorum. Hala hazırlanıyor gözüyor aradım firmadaki kişi cevabı şu '' sizin ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dokuyucu.com.tr'den sipariş ettiğim motosiklet parçalarının tamamı gönderilmedi. Kargo bana ulaştığında eksik parçalar olduğunu görünce satıcıyı aradım görüştüm eksik olan parçaları tedarik edip yollayacağını söyledi. Aradan bayağı bir zaman geçti göndermedi, bende eksik parçaları yazdım ve bana gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme