Görünüm          
7 şikayet listeleniyor

Dokuyucu Motora internet üzerinden 13 Temmuz 2019 tarihinde sipariş verdim. Kargoya verilmesini beklerken hiçbir mail, mesaj vs... Bilgilendirme mesajı gelmedi. 15 Temmuz 2019'da arayıp durumu sorduğumda ürünün ellerinde bulunmadığını (sitelerinde stokta gözüküyor) muhasebe birimlerinin beni arayaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 Nisan 2019 tarihinde Dokuyucu sitesinden 3 parça malzeme siparişi verdim, ürünlerden bir tanesi özürlü geldi iade ettim, yenisini kontrol edip gönderin diye görüştüm ancak gönderdikleri ürün gene ayıplı geldi iptal edelim deyip geri istediler gönderdim ancak bugüne kadar iade edilen ürünün parası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dokuyucu Adana şubesinin internet sitesini kullanarak seçtiğim motorsiklet parçaları için ödeme yaptım. Daha sonra beni arayıp satın aldığım ürünlerin bazılarının olmadığını ilettiler. Bende elinizde olmayan ürünleri niçin siteye var gibi koyup müşterileri yanıltıyor ve de zaman kaybına sebep oluyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firmayı internet aramasında buldum ve bulduğuma son derece pişmanım. Ürünün siparişini verdim. Yola gideceğim için iki defa arayarak ürünün stok durumunu ve hangi gün gönderileceğini öğrendim. Ancak perşembe günü yola çıkacağı bilgisini aldığım ürün cumartesi olmasına rağmen elime geçmedi. Pazart...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dokuyucu.com.tr adresinden yaptığım alışverişte ellerinde ürün kalmadığı halde bekletildim ve aradığımda diğer müşterilerle ilgilendiklerini ve yoğun olduklarını söylediler. Ben müşteri değilmişim gibi... Arayıp durumu anlattığımda hiçbir şekilde ilgilenilmediği gibi telefon da yüzüme kapatıldı. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dokuyucu firmasından ilk çıktığı zamanlar birkaç ürün sipariş ettim geldi. Fakat aradan bayağı bir zaman geçti geçen hafta tekrar aldım aynıdır diye. Ama yanıldım maalesef. Ürünleri sipariş edeli 3 gün geçmiş sistemden bakıyorum. Hala hazırlanıyor gözüyor aradım firmadaki kişi cevabı şu '' sizin ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fiyatları uygun diye bayağı ürün satın almıştım, fakat hata yapmışım. Gelen ürünlerin çoğu hatalıydı. Ayrıca siparişimde eksik ürün gönderimi mevcuttu. Eksik ürün göndermek ve buna fatura kesmek aynı zamanda suçtur. Hiç problem etmedim, insanlık halidir diyerek, iletişim kurmaya çalıştım ve 2 gündür...Devamını oku

  • - Görüntüleme