Görünüm          
7 şikayet listeleniyor

Dokuyucu Motora internet üzerinden 13 Temmuz 2019 tarihinde sipariş verdim. Kargoya verilmesini beklerken hiçbir mail, mesaj vs... Bilgilendirme mesajı gelmedi. 15 Temmuz 2019'da arayıp durumu sorduğumda ürünün ellerinde bulunmadığını (sitelerinde stokta gözüküyor) muhasebe birimlerinin beni arayaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 Nisan 2019 tarihinde Dokuyucu sitesinden 3 parça malzeme siparişi verdim, ürünlerden bir tanesi özürlü geldi iade ettim, yenisini kontrol edip gönderin diye görüştüm ancak gönderdikleri ürün gene ayıplı geldi iptal edelim deyip geri istediler gönderdim ancak bugüne kadar iade edilen ürünün parası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dokuyucu Adana şubesinin internet sitesini kullanarak seçtiğim motorsiklet parçaları için ödeme yaptım. Daha sonra beni arayıp satın aldığım ürünlerin bazılarının olmadığını ilettiler. Bende elinizde olmayan ürünleri niçin siteye var gibi koyup müşterileri yanıltıyor ve de zaman kaybına sebep oluyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Kasım 88.60 TL'lik sipariş verdim ücreti kredi kartımdan çekildi fakat ürünün ellerinde olmadığı telefonla bana bildirildi. Paramın iade edileceği söylendi. Aradan 40 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Her aradığımda cuma günleri iade yapılıyor denip oyaladılar. Paramın acil iadesini istiyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Kasım tarihinde yapmış olduğum 48.43 TL tutarındaki alışverişte aynı gün içinde kargoya çıkmadan iptali gerçekleşmiştir. Kredi kartımdan para çekilmiş ve iadesi henüz gerçekleşmemiştir. Tüketici Hakları'na göre 15 gün içinde şartsız, koşulsuz para iadesinin gerçekleştirilmesi gerektiği öngörülmekt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13-14 gün önce Dokuyucu'dan 59 TL karşılığında alışveriş yaptım. Parça uyum sağlamadı, iadesini tek tek yaptım. Parçaların faturalarını da ayrı ayrı kargolara verip gönderdim tabi ve şu an bana faturanın biri bize ulaşmadı, para iadesini yapamıyoruz, yaparsak 10 bin 20 bin ceza ödememiz lazım diyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firmayı internet aramasında buldum ve bulduğuma son derece pişmanım. Ürünün siparişini verdim. Yola gideceğim için iki defa arayarak ürünün stok durumunu ve hangi gün gönderileceğini öğrendim. Ancak perşembe günü yola çıkacağı bilgisini aldığım ürün cumartesi olmasına rağmen elime geçmedi. Pazart...Devamını oku

  • - Görüntüleme