Toplam çözüm sayısı
..

Dokuyucu

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60

Dokuyucu
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı1
Çözüm Sayısı0
profile-icon
profile-icon

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1356görüntüleme
  • 19 Temmuz 2019 20:58

Dokuyucu Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İade Etmemeleri

Dokuyucu Motora internet üzerinden 13 Temmuz 2019 tarihinde sipariş verdim. Kargoya verilmesini beklerken hiçbir mail, mesaj vs... Bilgilendirme mesajı gelmedi. 15 Temmuz 2019'da arayıp durumu sorduğumda ürünün ellerinde bulunmadığını (sitelerinde stokta gözüküyor) muhasebe birimlerinin beni arayaca...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1262görüntüleme
  • 02 Mayıs 2019 13:49
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dokuyucu.com.tr Tarafından İade Edilmeyen Param!

10 Nisan 2019 tarihinde Dokuyucu sitesinden 3 parça malzeme siparişi verdim, ürünlerden bir tanesi özürlü geldi iade ettim, yenisini kontrol edip gönderin diye görüştüm ancak gönderdikleri ürün gene ayıplı geldi iptal edelim deyip geri istediler gönderdim ancak bugüne kadar iade edilen ürünün parası...

profile
  • 1279görüntüleme
  • 11 Nisan 2019 23:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dokuyucu.com.trMotorsiklet Parça Mağazası Ücret İadesi Yapmıyor!

Dokuyucu Adana şubesinin internet sitesini kullanarak seçtiğim motorsiklet parçaları için ödeme yaptım. Daha sonra beni arayıp satın aldığım ürünlerin bazılarının olmadığını ilettiler. Bende elinizde olmayan ürünleri niçin siteye var gibi koyup müşterileri yanıltıyor ve de zaman kaybına sebep oluyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1710görüntüleme
  • 09 Şubat 2019 23:50

Dokuyucu.com.tr Paramı İade Etmiyorlar!

Şikayet edilen firmanın sitesinden Kuba blac Cat motorsiklet için gaz borusu takımı aldım karşılığında hesaplarına 18,50 TL para yatırdım stokta ürün yokmuş para iadesi istedim yok ona de yok buraya ibanını at sürekli başından savdılar. Şikayetçiyim firmadan Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim.

profile
  • 1586görüntüleme
  • 09 Ocak 2019 11:22

Dokuyucu.com.tr Alakasız Bir Site!

Neredeyse 1 hafta önce Dokuyucu.com.tr'den motorsikletim için parça siparişi verdim. Neredeyse her gün sisteme giriyorum halen onaylanmamış. Arıyorum adamları tamam onaylanmış kargoyu bekliyor diyor geçiştiriyorlar. Bugün verilecek yarın verilecek oyalıyorlar her gün aynı sorun. Üründen vazgeçtim pa...

profile
  • 1852görüntüleme
  • 20 Aralık 2018 12:33

Dokuyucu.com.tr Paramı İade Etmiyor!

30 Kasım 88.60 TL'lik sipariş verdim ücreti kredi kartımdan çekildi fakat ürünün ellerinde olmadığı telefonla bana bildirildi. Paramın iade edileceği söylendi. Aradan 40 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Her aradığımda cuma günleri iade yapılıyor denip oyaladılar. Paramın acil iadesini istiyorum....

Dokuyucu.com.tr Paramı İade Etmiyor!
profile
  • 1717görüntüleme
  • 30 Kasım 2018 10:53

Dokuyucu.com.tr Paramı İade Etmiyor!

1 Kasım tarihinde yapmış olduğum 48.43 TL tutarındaki alışverişte aynı gün içinde kargoya çıkmadan iptali gerçekleşmiştir. Kredi kartımdan para çekilmiş ve iadesi henüz gerçekleşmemiştir. Tüketici Hakları'na göre 15 gün içinde şartsız, koşulsuz para iadesinin gerçekleştirilmesi gerektiği öngörülmekt...

profile
  • 1975görüntüleme
  • 05 Eylül 2018 09:08

Dokuyucu.com.tr'den Gelen Parça Kırık Geldi!

Motoruma parça aldım. Parça kırık geldi. Aradım kargo şirketine suçu attılar. Geri gönderdim. Gönderdikten sonra telefonlarıma bakmıyorlar. Ulaştığım zaman ise oyalayıp ilgili birime aktarayım diyorlar ama ondan sonra kimseye ulaşamıyorsunuz. Bekletiyorlar sonra da kapatmak zorunda kalıyorsunuz çünk...

profile
  • 2846görüntüleme
  • 09 Ağustos 2017 12:18

Dokuyucu.com.tr Para İadesini 15 Gündür Yapmıyorlar

13-14 gün önce Dokuyucu'dan 59 TL karşılığında alışveriş yaptım. Parça uyum sağlamadı, iadesini tek tek yaptım. Parçaların faturalarını da ayrı ayrı kargolara verip gönderdim tabi ve şu an bana faturanın biri bize ulaşmadı, para iadesini yapamıyoruz, yaparsak 10 bin 20 bin ceza ödememiz lazım diyorl...

profile
  • 1574görüntüleme
  • 25 Mart 2017 10:46

Dokuyucu.com.tr Firma Ürünü Göndermedi ve Paramı İade Etmedi

Bu firmayı internet aramasında buldum ve bulduğuma son derece pişmanım. Ürünün siparişini verdim. Yola gideceğim için iki defa arayarak ürünün stok durumunu ve hangi gün gönderileceğini öğrendim. Ancak perşembe günü yola çıkacağı bilgisini aldığım ürün cumartesi olmasına rağmen elime geçmedi. Pazart...

profile
  • 1204görüntüleme
  • 24 Mart 2017 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dokuyucu.com.tr Sorunlarla  İlgilenen Yok!

Dokuyucu.com.tr adresinden yaptığım alışverişte ellerinde ürün kalmadığı halde bekletildim ve aradığımda diğer müşterilerle ilgilendiklerini ve yoğun olduklarını söylediler. Ben müşteri değilmişim gibi... Arayıp durumu anlattığımda hiçbir şekilde ilgilenilmediği gibi telefon da yüzüme kapatıldı. İ...

profile
  • 1413görüntüleme
  • 05 Mart 2017 00:16

Dokuyucu.com.tr Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Dokuyucu firmasından ilk çıktığı zamanlar birkaç ürün sipariş ettim geldi. Fakat aradan bayağı bir zaman geçti geçen hafta tekrar aldım aynıdır diye. Ama yanıldım maalesef. Ürünleri sipariş edeli 3 gün geçmiş sistemden bakıyorum. Hala hazırlanıyor gözüyor aradım firmadaki kişi cevabı şu '' sizin ürü...

profile
  • 1493görüntüleme
  • 20 Eylül 2016 14:13

Dokuyucu.com.tr Siparişlerimin Eksik Gönderilmesi!

Dokuyucu.com.tr'den sipariş ettiğim motosiklet parçalarının tamamı gönderilmedi. Kargo bana ulaştığında eksik parçalar olduğunu görünce satıcıyı aradım görüştüm eksik olan parçaları tedarik edip yollayacağını söyledi. Aradan bayağı bir zaman geçti göndermedi, bende eksik parçaları yazdım ve bana gel...

profile
  • 1064görüntüleme
  • 09 Eylül 2016 09:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hatalı Ve Eksik Ürün Gönderimi Ve Dokuyucu.com.tr'ye Ulaşamama

Fiyatları uygun diye bayağı ürün satın almıştım, fakat hata yapmışım. Gelen ürünlerin çoğu hatalıydı. Ayrıca siparişimde eksik ürün gönderimi mevcuttu. Eksik ürün göndermek ve buna fatura kesmek aynı zamanda suçtur. Hiç problem etmedim, insanlık halidir diyerek, iletişim kurmaya çalıştım ve 2 gündür...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Dokuyucu bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Dokuyucu henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.