15 Aralık 2014

Doktor Dry Kayıp Ürünlerim Tazmin Edilmedi!

Doktor Dry adlı firmaya evden kuru temizleme için 20'ye yakın adet elbiselerimizi verdik. Verdikten ertesi gün bakiye yüklemesi için beni aradılar. 360 TL kredi kartımdan çektiler. Bir sonraki gün elbiseleriniz çalındı diyerek telefon açtılar. Bize elbiselerinizin kuru temizleme tutarının 20 katı ödeme yapacağız. Ek olarak mağdur olmamanız için aramızda bir uzlaşma yapacağımızı ilettiler. O tarihten sonra takriben 1,5 aydır kendilerini sürekli aramama, email atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Duyduğuma göre bu şekilde başka mağdurlar da varmış.

Alparslan K. 806 Okunma

Cevaplar

  • Doktor Dry Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim firmamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bundan sonraki şirketimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.doktordry.com.tr adresli internet sitemizde yer alan ‘’Şikayet ve Öneriler’’ linkinden doğrudan firmamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DOKTOR DRY Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön