Doğuş Planet Elektronik Hayal Kırıklığı!

Zeycan K. |

N11.com sitesinde halen geçerli olan kampanya kapsamında 100 TL üzeri ve tamamlanan alışverişlerde 11 TL ve 33 TL tanımlı olması gereken kuponların hiç biri hesabıma tanımlanmamıştır.

2072***6162 no.lu 103.98 TL bedelli siparişi tamamladığım halde ilgili kuponlar halen hesabımda yoktur ve ilgili kişilerden 69**252 no.lu kaydıma dönüş yapılmamıştır. Reklam için sürekli mail yollayan firma soruma cevap verme gereği bile duymamıştır. Son 1 ayda yaptığım bunca alışverişlere rağmen bu ilgisizlik hayal kırıklığına uğrattı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    11:52

    Sayın Zeycan Kayırıcı,

    Kampanya koşullarında da belirtildiği gibi, "Aynı alışveriş tutarlarında tekrar kupon kazanılamaz." 207378972168 sipariş kodu ile yapmış olduğunuz alışverişten 11 ve 33 TL kupon kazanılmış olup, 11 TL kupon kullanılmıştır.

    207217986162 sipariş kodlu alışveriş tutarınız, daha önceki siparişiniz ile aynı fiyat aralığında olduğundan dolayı, kampanya koşulları gereğince tekrar kupon kazanılamamaktadır. Farklı fiyat aralığında yeni bir alışveriş yaparak kampanyaya tekrar dahil olabilirsiniz.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri