09 Aralık 2018
#11270535

Dogubankcarsi.com 1 Haftalık Ürün İade Alınmıyor!

Fakir SMS 410 marka blenderı 29.11.2018 tarihinde teslim aldım, teslimattan sonra bir aç kapat yaptım çalıştı ve herhangi bir eksik yoktu. 5 Aralık'ta daha ilk kez kullanıyorken duman çıktı üründen. 6 Aralık'ta bildirdim ve iade alamayacaklarını tamir için servise gitmesi gerektiğini söylediler. 7 Aralıkta İzmir'deki Fakir yetkili servisine götürdüm ve ürünün 15-20 saniyeden uzun çalıştırılmaması gerektiğini söylediler ve kullanım şartlarında böyle bir şey yok ve zaten hiçbir blender da böyle kullanılmaz. 199.90 TL'ye havale ile aldım, Dilan Ticaret tarafından kesilmiş faturada ise 109.90 olarak görünüyor. Fakir müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai dolduğu için görüşemedim ve yazılı olarak talebimi ilettim. Cimri.com üzerinden bulduğum ve oradan aktarmalı alışveriş yaptığım sitelerde şu ana kadar sorun yaşamamıştım ancak artık ne Cimri.com ne Dogubankcarsi.com benim için güvenilir değildir. Fakir markasına zaten güvenim kalmamıştır ama bakalım müşteri hizmetlerinin yapacağı geri dönüşü bekliyorum, umarım bu ürün iade alınır ve para hesabıma yatar.

Tunahan Tunahan 840 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları