Doğtaş Mobilya'nın Teknik Servisi Duyarsız.

Ergun T. |

3 yıl kadar önce Doğtaş Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Hiç kullanmadığımız halde koltuk takımının profiline takılan lastikler yıpranmış temizlikte ahşap parkelerimizi çizdi. Mart ayında servis çağırdık 1 ay sona nisan ayında geldi ve 15 gün sona geliriz ve profillerdeki lastikleri değiştiririz dediler haziran ayı oldu hala gelen giden yok dün telefon ettim neden gelmediniz diye tele çıkan bayan ben size döneyim dedi 1 günden fazla geçti dönen yok bugün tel ettim yine bir şey bilen yok, sinirlenince hürriyet hanım 10 dakika sona dönüp 50 tl verirseniz lastiklerinizi değiştiririz dediler.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ergun T.
    08 Haziran
    12:20

    şikayet sonrasıda hiç birşey değişmedi çözüm falan hiç birşey yok ben bu firmaya kurumsal diyemem sıradan bir mobilyacıdan malı alsaydım çok daha fazla ilgilenir ve problemi çözerlerdi.Firmaya yazıklar olsun.başka bişey diyemem.

  • 04 Haziran
    09:20

    Sayın Ergün TOKAY ;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Ayşe YILMAZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr