Doğtaş Mobilya'ın Marka Güvenilirliği Yoktur.

Zeynep Aslı K. |

20/4/2015 tarihinde yeni atandığım Gaziantep'te Doğtaş Mobilya exclusive mağazasından koltuk takımı, konsol, masa, yatak, baza ve baza başlığı aldım. Eşyalara acil ihtiyacımdan ötürü teşhir ürünlerinden aldım. Aynı gün akşamında eve gelip montaj yapıldı. Fakat baza başlığını bazaya monte eden kişi gözümün önünde baza başlığının kumaşını yırttı.

Baza kumaşı da yırtıldı. Bunu yetkiliye söyledim ve hata bizim deyip fotoğraf çekti. Aradan 2 ay geçti ve firmayı aradım. Firma iletişim ağı çöktü yeniden bildirdik dendi ama yetkili servis bana ağ çökmesi yok bize bugün bildirildi dedi. Aradan 15 günden fazla geçti ne gelen var ne giden. Doğtaş Mobilya mı? Asla!

Etiketler :

Bayi Personel Kurulum-Montaj

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep Aslı K.
    14 Ağustos
    01:38

    Evet bugün 14 Ağustos ve 20 Nisan'da montajda yırtılan baza başlığım hala değiştirilecek.
    Sadece reklamdan ibaret bir firma, paramla rezil olayım diyenler alışveriş yapabilir.

  • 20 Temmuz
    13:17

    Sayın Zeynep Aslı KARTAL;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Sevil Demir
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr