07 Şubat 2014

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Sandalyelerim Çatladı.

Doğtaş Mobilya'dan almış olduğum sandalyeler 4 ay içerisinde çatladı. Müşteri hizmetleri değişim kararı aldı. Bizim sandalyelerimiz üretimden kalktığı için başka bir sandalye beğenmemizi söylediler. Mecburiyetten içimizi de sinmeyen bir sandalye beğendik ve bize 600 lira fiyat farkı çıkardılar kabul etmedik tabikide sonra 400 liraya indirdiler, onu da kabul etmedik.

Bize bizim sandalyelerimizin aynısını verin diyoruz üretimden kalktı diyorlar o zaman neden garantili? Bu işlem süreci 6 ay sürdü. Tekrar arandık 4 hafta önce ilgili birimlerle görüşeceklerini söylediler fakat arayan eden yok. Bütün mobilyalarım yemek odam Doğtaş çok pişmanım Doğtaş müşteri hizmetleri ilgilenmiyor sadece geçiştiriyor.

Gökmen 201 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın ilgili ; Müşterimizin arada oluşan fiyat farkını kabul etmesi doğrultusunda sandalye değişimi sağlanacaktır. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA MÜŞ. HİZ.

  • Gökmen 12 Şubat 2014

    fiyat farkını ödeyemeyeceğimi ilgili birime defalarca söyledim. sandalyelerimin aynısı istiyorum dediğimde üretimden kalıktı diyorlar neden 2 yıl garantili ki benim sandalyelerim 3 ay içerisinde çatladı. bana sandalyelerimin aynısını üretmelerini istiyorum farkını ödeyecek durumum yok ... üretemiyorlarsada çözümü kendileri bulsun

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın ilgili ; Müşterimizin arada oluşan fiyat farkını kabul etmesi doğrultusunda sandalye değişimi sağlanacaktır. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA MÜŞ. HİZ.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön