28 Eylül 2015

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Mobilyaların Geç Teslimi!

Doğtaş Mobilya'dan 20 Ağustos'ta salon takımı, TV ünitesi, konsol artı yatak odasını aldık. 3'lü koltuk takımlarını daha geç teslim edeceklerini söylediler. Teslimat için geldiklerinde yatak odası dolabının iç kısımları artı rafları eksik çıktı konsolun tutma yerleri eksik çıktı. Bunları temin edeceklerini söylediler.

Tam 38 gün oldu bugün aradığımda en az 15 günü bulur dediler. Bu kadar büyük bir firmanın sorumsuz olmasını doğrusu aklım almıyor. Dolap parça parça olduğu için eşyalarım her yerde salonda koltuklar yok yemek masasının sandalyelerinden haber yok bu nasıl sorumsuzluk? Para peşin alınıyor neden dikkat edilmiyor? Bir teslimat bu kadar mı uzun sürer? Bu kadar sorumsuz bir şirket anlayışı olamaz.

İpek 173 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Sayın İpek DİDMAN; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sevil Demir Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 3487 www.dogtas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön