16 Haziran 2014

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Karyola Sürekli Ses Yapıyor.

Mersin Mezitli Doğtaş'tan aldığım başlıklı ahşap karyola sürekli ses yapıyor. İki defa servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Servisi son aramamızdan bugüne kadar ise 2 haftadan fazla oldu. Ne zaman arasak servisin il dışında olduğu söyleniyor. Sonunda bugün Doğtaş tarafından
arandım ve 09 .00-09.30 arası gelebileceklerini söylediler.

Çalıştığımızı ve evde olamayacağımızı söylediğimde ise yine beklemek zorunda olduğumuz söylendi. Dolayısıyla günlerdir servisin gelmemesi yetmiyormuş gibi şimdi de saat dayatması ile karşılaşmış olduk. Doğtaş'ın kurumsal bir firma olmasına güvenerek aldığımız ürünün problemli çıkması bir yana servis hizmetlerinden de mağdur olmuş durumdayız.

Haluk 805 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi16 Haziran 2014

    Sayın Haluk Y. ; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ayşe YILMAZ Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 3487 www.dogtas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap