04 Şubat 2014

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Bazanın Amortisörü Kırıldı.

Yatak odası takımındaki çift kişilik bazayı kapatırken en sol amortisörü kırıldı. Konuyla ilgili servis çağırdık daha kapıdan girer girmez hiçbir şey sormadan bu müşteri hatası dediler. Bende servisteki arkadaşa ben salağa benziyor muyum bunu nasıl kapatılmasını bildiğimi ve emniyetinin takılı olmadığını söyledim ve artı hadi bu müşteri hatası neden peki ikisi birden kırılmadığını ilettim, adamlar hiç aldırış etmeden fotoğrafını çekip gittiler.

Böyle bir servis anlayışı mı olur. Hadi onu bırakın genel merkezi arıyorum konuyla ilgili yardımcı olsunlar diye onlarda biz gerekli incelemeleri yaptık sorunun biz kaynaklı olduğunu söyleyip telefonu kapatıyorlar. Böyle büyük bir firmaya hiç yakıştıramadım.

Ferit 193 Okunma

Cevaplar

  • Ferit 15 Mart 2014

    sayın yetkililer yetkisiz insanlar hala bir cevap bu nasıl sorumsuzluk hesapta büyük mobilya firması olucaksınız yazıklar olsun doğtaşmış asla evinden içeri bile sokmam.

  • Ferit 25 Şubat 2014

    Firma sorunumu çözmedi böyle ilgisiz kurumsal bir şirket görmedim kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum doğtaş mobilyayı

  • Ferit 25 Şubat 2014

    Doğtaş firma yetkilileri benimle irtibata geçip tekrar inceleme yapıcağınız söylediniz ama hala bir sonuç yok ne gelen ne giden nede arayan

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın ilgili; Müşterimiz ile gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön