30 Ağustos 2013

Doğtaş Mobilya'da Satış Sonrası Hizmet Yok!

Evlilik arefesinde evimin bütün mobilyalarını Doğtaş tan aldım. Mobilyaların dizaynı ve kalitesi için çok olumsuz konuşamam, genelde memnun kaldık. Yalnız satış sonrası hizmet için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Ürünü satana kadar herşey çok iyi, ama sattıktan sonra muhatap olacak kimseyi bulamıyorsunuz maalesef.Öncellikle teslimat süresi çok uzun. Bize 3 hafta gibi bir süre verilmişti ama ürünlerin tamamı ortalama 1,5-2 ay gibi bir sürede teslim edildi. Montajdan sonra yaşadığımız sıkıntılar için uzun telefon aramaları ve beklemelerden sonra bir muhatap buluyorsunuz, şikayetle ilgili dönüş yapılacağı söyleniyor ama kimse aramıyor ve şikayetiniz çözümsüz kalıyor maalesef.

Murat 68 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın İlgili ; Müşterimizin şikayeti konusunda bayi koordinatörümüze şikayet iletilmiş olup en kısa sürede kendisine destek verilecektir. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön