Doğtaş Mobilya'da Satış Sonrası Hizmet Yok!

Murat M. |

Evlilik arefesinde evimin bütün mobilyalarını Doğtaş tan aldım. Mobilyaların dizaynı ve kalitesi için çok olumsuz konuşamam, genelde memnun kaldık. Yalnız satış sonrası hizmet için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Ürünü satana kadar herşey çok iyi, ama sattıktan sonra muhatap olacak kimseyi bulamıyorsunuz maalesef.Öncellikle teslimat süresi çok uzun. Bize 3 hafta gibi bir süre verilmişti ama ürünlerin tamamı ortalama 1,5-2 ay gibi bir sürede teslim edildi. Montajdan sonra yaşadığımız sıkıntılar için uzun telefon aramaları ve beklemelerden sonra bir muhatap buluyorsunuz, şikayetle ilgili dönüş yapılacağı söyleniyor ama kimse aramıyor ve şikayetiniz çözümsüz kalıyor maalesef.

Etiketler :

Geç Teslimat Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    10:28

    Sayın İlgili ;
    Müşterimizin şikayeti konusunda bayi koordinatörümüze şikayet iletilmiş olup en kısa sürede kendisine destek verilecektir.
    Bilgilerinize arz ederiz.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    Müş. Hiz.