17 Eylül 2013

Doğtaş Mobilya'da Ödeme Yaptıktan Sonra Müşterinin Bir Değeri Yok!

Doğtaş Mobilya'da Pendik'teki Ankara caddesi üzerindeki şubesinden Temmuz ayında bir masa almıştık. Masa kusurlu çıkınca fotoğraflarını çekip yetkiliye gönderdik. Parçayı teslim etmeleri gereken tarih defalarca geçti. Ancak halen teslimat yapılmadı. İki ay oldu. Bizi arayıp, kusura bakmayın şu sebeplerle teslimatı yapamadık. Şu gün getireceğiz diye bilgi veren de yok.

Masanın bir parçası için haftalarca peşinden koşmamız gerekiyor. Peki Doğtaş çalışanları neden oradalar? Neden görevlerini yapmıyorlar? Bu kaçıncı mağduriyet? Müşteriyi defalarca mağdur edip, ardından özür dilemek yerine neden mağduriyeti ortadan giderme yoluna gitmiyor Doğtaş? Yardım bekliyoruz.

Gül 101 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi21 Eylül 2013

    Sayın İlgili ; Müşterimizin şikayeti konusunda gerekli yönlendirmeler sağlanmıştır. En kısa sürede kendisine gerekli destek verilerek sorunları çözülecektir. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

  • Gül 20 Eylül 2013

    Firma, şikayetimize cevap vermeye bile tenezzül etmiyor. Bu işi mahkemeye taşıyacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön