Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresi Sürekli Ertelenen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

26 Mayıs 16:01
401

Doğtaş Avcılar şubesinden Nisan ayının 25 inde almış olduğumuz 2 adet ürün için en geç 15 gün içerinde teslim edebileceği vaadiyle ile gayet güler yüzlü bir alışveriş yaptık. Defalarca kez aramama rağmen ürünün hazır olduğu ve takip eden ilk perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ürün teslim vaadi verilen sürenin 2 katı geçmesine rağmen aradığımda hala perşembe günü gelecek deniliyor. Az önce yine aradım. Yine perşembe günü gelir cumartesi getiririz deniliyor. Teslim için satış yapılana kadar hiçbir sorun olmayacakmış gibi konuşan satıcı firma, ürünlerin geldiği şehirde tırın dolmamasını bahane ederek 2 haftadır geçiştiriyor. Çoğu zaman telefonu dahi açmıyorlar. Geri dönüş yapacağız diyorlar geri dönüş de yapıldığı yok. Kimse bir şey almıyor. Galiba haklı olarak buradan ki tırı dolduracak kadar ürün satamamışlar. Ben bu şekilde yorumluyorum.

28 Mayıs 01:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

28 Mayıs 14:25

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bekir sonuçtan memnun
Çözüldü

Bekir
04 Şubat 10:58
1.738
"Teşekkürler"
Doğtaş'tan Teslimat Ve İletişim Sorunu
Doğtaş'tan Teslimat Ve İletişim Sorunu
1
Işın sonuçtan hiç memnun değil

Işın
03 Mayıs 2024 14:28
1.297
5
Hamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hamit
19 Ekim 2023 21:08
1.176
"Teşekkürler Doğtaş"
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Pınar
20 Mart 2024 12:45
815

Doğtaş Avcılar Mağazası'ndan Aldığım Mobilyaların Teslimat Ve Montaj Sorunları

Furkan
14 Haziran 16:04
342
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri