Doğtaş'tan Teslimat Ve İletişim Sorunu

Doğtaş Avcılar şubesinden Nisan ayının 25 inde almış olduğumuz 2 adet ürün için en geç 15 gün içerinde teslim edebileceği vaadiyle ile gayet güler yüzlü bir alışveriş yaptık. Defalarca kez aramama rağmen ürünün hazır olduğu ve takip eden ilk perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ürün teslim vaadi verilen sürenin 2 katı geçmesine rağmen aradığımda hala perşembe günü gelecek deniliyor. Az önce yine aradım. Yine perşembe günü gelir cumartesi getiririz deniliyor. Teslim için satış yapılana kadar hiçbir sorun olmayacakmış gibi konuşan satıcı firma, ürünlerin geldiği şehirde tırın dolmamasını bahane ederek 2 haftadır geçiştiriyor. Çoğu zaman telefonu dahi açmıyorlar. Geri dönüş yapacağız diyorlar geri dönüş de yapıldığı yok. Kimse bir şey almıyor. Galiba haklı olarak buradan ki tırı dolduracak kadar ürün satamamışlar. Ben bu şekilde yorumluyorum.


Doğtaş Mobilya mobilyadan 3. Ayda satın aldığım mobilyalar termin tarihi geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sürekli başka bir parçanın eksik olduğunu söylüyorlar. En sonunda sandalyelerin hazır olmadığını ama geri kalan ürünlerin hazır olduğunu söylediler. 9 Martta satın aldığım ürünler bize ver...

Aralık 2023 de aldığımız modüler koltuk takımı hala tarafımıza ulaşmadı! Doğtaş Avcılar (E5 üzerindeki) şube ile görüştüğümüzde 1 hafta öncesinde bilgi verirseniz 3 gün içerisinde teslim olur zaten üretim aşaması tamamlandı ve Bodrum depoda bekletiyoruz sizin ürünlerinizi dedi. Biz buna rağmen 2 haf...

Doğtaş Avcılar mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası aldım. Teslimat istediğim tarihten 15 gün önce firmayı bilgilendirdim. İlk gelişlerinde koltuk ve komodinleri getirmediler. Gelen malzemelerde ise 6 kapaklı dolabın kulpu hatalı geldi. TV ünitesinin de dolaplarını asmadılar. Diğer...
Yorumlar