Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
75100
(3.502 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Koltuk Teslim

1.666 Şikayet
75100
(3.502 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Doğanlar Mobilya Gurubu Teslimat Süresi

profile
Semih
17 saat önce
95

Doğanlar Mobilya Grup'tan 26.02.2022 tarihinde almış olduğum Nova model oturma grubumda, garanti süresi dahilinde kumaş bölümlerinde tüylenme ve yıpranmalar meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek adresimize teknik servis desteği talep ettik. Teknik servis personelleri evimize ...

Doğtaş Milena Koltuk Takımı, Üretim Hataları Ve Kolay Yıpranma

profile
Salif
18 saat önce
305

1. Aralık ayında "Doğtaş Exclusive Maltepe Cevizli" mağazasına giderek iki adet üçlü Milena koltuk satın aldık. Bu satın alma öncesinde, satış danışmanına özellikle küçük çocuğumuz olduğunu ve bu nedenle görsellikten ziyade, silinebilir ve yüksek mukavemete sahip kumaşa ihtiyaç duyduğumuzu belirttik...

Doğtaş Milena Koltuk Takımı, Üretim Hataları Ve Kolay Yıpranma
Doğtaş Milena Koltuk Takımı, Üretim Hataları Ve Kolay Yıpranma
Doğtaş Milena Koltuk Takımı, Üretim Hataları Ve Kolay Yıpranma
+4

Doğtaş Mobilya Ürünlerinde Yaşadığım Problemler (Koltuk)

profile
Kerub
1 gün önce
49

Doğtaş Küçükyalı e-5 mağazasından 17.02.2024 tarihinde 2 farklı adrese teslim edilmek üzere toplam 6 adet koltuk satın aldım. 15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak 06.03.2024 tarihinde teslim edildi. Birinci adrese gelen 3 koltuktan 1'inin, ikinci adrese gelen 3 koltuktan 2'sinin astarla...

Bursa Doğtaş Sipariş Teslimat Şikayet

profile
Cemile
1 gün önce
179

Bursa Carrefour SA AVM'deki Doğtaş mağazasıdan l koltuk aldık 9 martta teslim edilecek dediler o tarihten itibaren arıyoruz yok bilgi oluşturduk yok teslimata hazır vs diye diye bugün ayın 18 i oldu arıyoruz açan yok. Müşteri hizmetleriniz arıyoruz yolda diyor. 3 günde gelir diyor geldiği yer Çanakk...

Bursa Doğtaş Sipariş Teslimat Şikayet

Doğtaş Ümraniye/Çamlıca Şubesi Ürünlerimi Teslim Etmiyor

profile
Murat
2 gün önce
396

45 gün önce İstanbul/Ümraniye/Çamlıca Doğtaş şubesinden salon koltuk takımı+halı ve aydınlatma malzemeleri aldım. Yaklaşık 20 gün sonra teslimatını yapacaklarını maksimum 30 gün içinde teslim edileceğini ilettiler. 15 gündür şubeyi arıyoruz, her seferinde haftaya geliyor diye sürekli oyalıyorlar, ha...

1

Doğtaş'tan Alınan Ve Üretildi Denilen Koltukların Depoda Bulunamaması

profile
Alev
3 gün önce
365

Doğtaş Exclusive Çiğli (İzmir) şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız nicole yeni adıyla milena komple set (Salon+Yemek Odası+Yatak Odası+yatak) olarak peşin fiyatına alınmıştır. Üretildi hazır denilen 2 tane 3'lü koltuğumuzun teslimatını istediğimiz zaman depoda görünmediğini belirttiler. 1 ay...

Doğtaş Ayıplı Ürünü Tamir Edemiyor İade Almıyor

profile
Leyla
3 gün önce
427

Altı ay önce Doğtaş markasından Costa model bir koltuk takımı satın aldım. Takımın üçlü koltuklarından birinin süngeri, tek tarafından çökmüş olarak (ayıplı) teslim edildi. Tamir edilmek üzere alındı ancak başarısız bir şekilde daha kötü bir durumda geri getirildi ve sürekli olarak kabul etmem için ...

Doğtaş Holly Zigon Sehpayı 4 Aydır Teslim Etmiyor.

profile
Melike
3 gün önce
278

24 Kasım 2023 tarihinde Doğtaş online sitesinden aldığım holly zigon sehpalar, aylardır defalarca şikayet, talep, vs oluşturmama rağmen hala teslim edilmedi. Sürekli oyalıyorlar. En ucuz markaların bile bu kadarını yapmayacağını düşünüyorum. Bir zigon sehpayı müşterisine ulaştırma kabiliyetine sahip...

Doğtaş Holly Zigon Sehpayı 4 Aydır Teslim Etmiyor.

Doğtaş Ve Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı

profile
Sezgin
4 gün önce
510

Doğtaş ve Kelebek Mobilya'dan yılbaşı arifesinde vermiş olduğumuz siparişimiz; Doğtaş'tan koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masa sandalyesi ve Kelebek'ten vitrin, yatak karyolası ve başlığı 11 Mart 2024'te teslim edilerek kurulum yapıldı. Kuruluma gelen ekiplerin özensizliği ve gelen ürünlerin ayıplı...

1

Doğtaş Mobilya Kırık Koltuk Gönderimi

profile
Gamze
5 gün önce
405

Doğtaş Mobilya'dan tam üç ay önce Bursa Anatolium şubesinden Lucca köşe takımı ve puf siparişi verdik. 45 gün içinde ürünler ulaştı; fakat, aldığımız pufun kırık olduğunu maalesef mağaza çıkışında fark edemedik. Bu durumu, kurulumu yapan kişilerin koltuk kurulumu sırasında bizden gizlemesi nedeniyle...

Doğtaş Mobilya Kalitesizliği Ve Firmanın İlgisizliği

profile
Lokman
5 gün önce
302

Üç aydır giderilmeyen mağduriyetim nedeniyle karşımda ciddi bir muhatap bulamıyorum. Doğtaş'tan satın aldığımız iki adet üçlü kanepe, mahalle aralarındaki mobilyacılardan alınmışlardan daha kötü bir durumda teslim edildi. Alt astarı yerlerde sürünüyor, astar gelişigüzel zımbalanmış ve koltuk başlığı...

Doğtaş Mobilya Kalitesizliği Ve Firmanın İlgisizliği
Doğtaş Mobilya Kalitesizliği Ve Firmanın İlgisizliği
Doğtaş Mobilya Kalitesizliği Ve Firmanın İlgisizliği
+3
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Zamanında Teslim Edilmeyen Ürünler

profile
Özlem
5 gün önce
398

Doğtaş Mobilya İstanbul Beşiktaş Şubesi müşteri numarası: 17550199. Aldığım koltuk takımları; 2 adet Savana üçlü koltuk, 1 adet Costa berjer, 2 adet D...

Doğtaş Mobilya Zamanında Teslim Edilmeyen Ürünler

Doğtaş Mobilya Yanıltıcı Bilgi Verilmesi

profile
Ender
5 gün önce
307

Koltuk takımı almak için İstanbul ili Maltepe ilçesi Piazza Avm karşısında bulunan Doğtaş mağazasına gittik ve satın alma işlemini ödeme arızasından dolayı üç günde güç bela tamamladık. Gecikmeye istinaden biz sizin üretim sürecinizi hızlandıracağız Mart ayının 5'inde koltuklar üretimden çıkar ayın ...

2

Doğtaş Teslimat Gecikmesi: Beklentiler Karşılanamadı

profile
Merve
6 gün önce
341

Doğtaş Sancaktepe şubesinden Ocak ayında Giza köşe takımı sipariş verdik. 45 gün teslim süresi dediler ve ödemeyi peşin aldılar; ancak şimdi 45 günün fabrikada ürünün üretilme süresi olduğu söyleniyor. Tamam dedik, 45 gün geçti. Üretimin tamamlanmasına rağmen, 2-3 haftadır ürün fabrikada bekletiliyo...

Doğtaş Mobilya Teslim Tarihi Sorunu

profile
İlker
1 hafta önce
249

07.01.2024 tarihinde Zeytinburnu Doğtaş Exclusive mağazasından 3lü ve 2li koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin fabrikadan 40 gün sonra teslim edileceği bilgisi verildi. Teslim gün sayısının benim için sıkıntı olmayacağını ancak çok yoğun bir işte çalışmam sebebiyle kesinlikle cumartesi güne teslimat...

Doğtaş'tan Teslim Edilmeyen Ürünlerim

profile
Ziya
1 hafta önce
229

27.12.2023 tarihinde İzmir ili Aliağa ilçesinde bulunan Doğtaş Mobilyadan, iki adet trento üçlü koltuk altı sandalye bir adet berjer sehpa takımı ve halı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak 12.03.2024 tarihine kada...

Doğtaş Mobilya Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksilikler

profile
Ezgi
1 hafta önce
273

23 Aralık'ta almış olduğum koltuk takımı, yemek masası ve altı sandalyeden oluşan siparişimin koltuk, masa ve iki sandalyesi daha iki hafta önce teslim edildi. Kalan dört sandalyemizin bir hafta sonra teslim edileceği söylenmesine rağmen, merkez bize hâlâ üretimde olduğunu söylüyor. Satış yapılırken...

1

Doğtaş Kalitesizliği Ve Ortada Bırakışı!

profile
Sevinç
1 hafta önce
534

10 Aralık 2023 tarihinde Doğtaş'tan Costa model iki adet üçlü ve bir adet tekli koltuk takımı satın aldık. Ürünler 9 Ocak'ta teslim edildi. 12 Şubat'ta üçlü koltuklardan birinde dokuma hatası ve sünger çökmesi fark ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Birkaç gün sonra gelen ekip, değişi...

Doğtaş Kalitesizliği Ve Ortada Bırakışı!
Doğtaş Kalitesizliği Ve Ortada Bırakışı!
Doğtaş Kalitesizliği Ve Ortada Bırakışı!
+4

Doğtaş Çok Geç Sevkiyat Yapıyor, Sandalyelerim 65 Gündür Yok

profile
Kevser
1 hafta önce
233

65 gündür sandalye bekliyoruz Oturma odası takımı aldık, masa ve koltuklar 45 gün sonra geldi. Sandalyeler hala ortalıkta yok. 2 ayı geçti, ne zaman teslim edileceğine dair bilgi de yok. Mağazaya sorunca İstanbul'a gelmiyor çünkü bu tarafa sevkiyat yok deniyor. Ben bu ürünün parasını vermişim, bir ...

1

Doğtaş Mobilya Yeni Mobilyaların Hızla Eskiye Dönüşü Ve Servis Hüsranı

profile
Burcu
1 hafta önce
735

Mart 2022 yılında Doğtaş' tan yeni evim için ürün aldım. Brita koltuk takımı-yemek odası, Lorenta dacras yatak odası takımı ve como l koltuk. Mayıs ayında ürünler teslim edildi. Temmuz ayında evlendikten sonra oturmaya başladıktan kısa bir süre sonra Brita koltuk takımında tüylenme renkte açılma olm...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör