Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
75100
(3.499 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Firma Teslim

1.219 Şikayet
75100
(3.499 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Ürün Teslim Etmeme

profile
Serkan
14 saat önce
52

Doğtaş Bartın mağazasından 21 Ocak 2024 tarihinde 15000 TL ödeyerek sipariş verdiğim 6 adet sandalye 18.03.2024 tarihine kadar teslim edilememiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda 4 nisanda üretimden çıkacağı söylenmiştir. Sipariş sırasında en fazla 45 içinde ürünlerin teslim edileceği söylenmesine...

Doğtaş Mobilya Ürünlerinde Yaşadığım Problemler (Koltuk)

profile
Kerub
18 saat önce
13

Doğtaş Küçükyalı e-5 mağazasından 17.02.2024 tarihinde 2 farklı adrese teslim edilmek üzere toplam 6 adet koltuk satın aldım. 15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak 06.03.2024 tarihinde teslim edildi. Birinci adrese gelen 3 koltuktan 1'inin, ikinci adrese gelen 3 koltuktan 2'sinin astarla...

Doğtaş Holly Zigon Sehpayı 4 Aydır Teslim Etmiyor.

profile
Melike
3 gün önce
278

24 Kasım 2023 tarihinde Doğtaş online sitesinden aldığım holly zigon sehpalar, aylardır defalarca şikayet, talep, vs oluşturmama rağmen hala teslim edilmedi. Sürekli oyalıyorlar. En ucuz markaların bile bu kadarını yapmayacağını düşünüyorum. Bir zigon sehpayı müşterisine ulaştırma kabiliyetine sahip...

Doğtaş Holly Zigon Sehpayı 4 Aydır Teslim Etmiyor.
1

Doğtaş 4 Şubesi Ürün Ve Hizmetlerinde Alırken Dikkat Ediniz.

profile
Mehmet
5 gün önce
492

Doğtaş Mobilya'nın dört şubesinden bir adet konsol aldım. 17 Şubat tarihinde ürünün en geç 28 Şubat - 7 Mart tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. 6 Mart'ta lojistik birimi arayarak 7 Mart'ta kurulum için geleceklerini belirtti ancak gelmediler. Ürünü satın aldığım Doğtaş'ın dört numaralı şu...

Doğtaş 4 Şubesi Ürün Ve Hizmetlerinde Alırken Dikkat Ediniz.
Doğtaş 4 Şubesi Ürün Ve Hizmetlerinde Alırken Dikkat Ediniz.
1

Doğtaş Ürün Teslimatı Gecikmesi

profile
Aycan
6 gün önce
265

Doğtaş İstanbul Küçükbakkalköy bayisinden bir kısım ürün satın aldım. Ürünleri satın alırken azami teslimat süresinin 40 gün olduğunu söylemelerine rağmen 51. Günde ürünler hala teslim edilmedi ki alırken teslimat süresinin benim için önemli olduğunu belirtmiştim. İlk birkaç görüşmeyi bayi ile yaptı...

Doğtaş Mobilya Teslim Tarihi Sorunu

profile
İlker
6 gün önce
249

07.01.2024 tarihinde Zeytinburnu Doğtaş Exclusive mağazasından 3lü ve 2li koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin fabrikadan 40 gün sonra teslim edileceği bilgisi verildi. Teslim gün sayısının benim için sıkıntı olmayacağını ancak çok yoğun bir işte çalışmam sebebiyle kesinlikle cumartesi güne teslimat...

Doğtaş Mobilya Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksilikler

profile
Ezgi
1 hafta önce
273

23 Aralık'ta almış olduğum koltuk takımı, yemek masası ve altı sandalyeden oluşan siparişimin koltuk, masa ve iki sandalyesi daha iki hafta önce teslim edildi. Kalan dört sandalyemizin bir hafta sonra teslim edileceği söylenmesine rağmen, merkez bize hâlâ üretimde olduğunu söylüyor. Satış yapılırken...

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Hamdi
1 hafta önce
256

Siverek ilçesinde bulunan Doğtaş isimli firmadan 16.02.2023 tarihinde 2 adet karyola satın aldım. Sözleşmede 1 hafta içinde teslim edileceği yazıyor; ancak ilgili yer, 15-20 gün içinde ürünlerin geleceğini söyledi. Fakat ürünler hâlâ gelmedi ve aradığımızda bizi sürekli oyalıyorlar. Şu an 23 gün old...

2

Doğtaş Sipariş 30 Gündür Teslim Edilmemesi

profile
Muhammed
1 hafta önce
258

Doğtaş firmasının internet sitesinden 07.02.2024 tarihinde bir kitaplık ve bir konsol siparişi verdim. 30 gün geçmesine rağmen, çok kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, maalesef beklediğim ilgiyi ve çözümü göremedim. Satış sonrası hizmetten memnun kalmadım. Sorunumun çözülmesi durumunda bile...

Doğtaş'tan Eksik Ve Gecikmeli Ürün Teslimi

profile
Erdal
1 hafta önce
217

Doğtaş Nazilli firmasından 09.01.2024 tarihinde Doğtaş Brita masa ve sandalye takımı aldım. 07.03.2024 tarihinde masa takımını getirdiler ancak eksik getirmişler; masanın ayakları yoktu. Öylece bırakıp gitmek istediler. Masayı kabul etmeyince, sandalyeleri bırakıp gittiler. Masanın gelmesinin gecike...

dogtastan-eksik-ve-gecikmeli-urun-teslimi-4.jpg
dogtastan-eksik-ve-gecikmeli-urun-teslimi-3.jpg
dogtastan-eksik-ve-gecikmeli-urun-teslimi-2.jpg
dogtastan-eksik-ve-gecikmeli-urun-teslimi-1.jpg
1

Müşteri Memnuniyetini Önemsemeyen Ürün Garantisi Vermeyen Doğtaş Mobilya

profile
Zeynep
1 hafta önce
386

Doğtaş Mobilya Home City Pendik mağazasından Brita üçlü koltuğu Ağustos ayında teslim aldım. Üç ay sonra koltukta çökme ve iç süngerde kayma meydana geldi. Mağazaya şikayetimi ilettim, 'biz ilgileneceğiz' dediler. Daha sonra, bir ay önce müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hi...

Müşteri Memnuniyetini Önemsemeyen Ürün Garantisi Vermeyen Doğtaş Mobilya
Müşteri Memnuniyetini Önemsemeyen Ürün Garantisi Vermeyen Doğtaş Mobilya
Müşteri Memnuniyetini Önemsemeyen Ürün Garantisi Vermeyen Doğtaş Mobilya
+3
2

Doğtaş İnternetten Randevusuz Ve Kurulumsuz Teslimat

profile
Nur
1 hafta önce
144

Doğtaş ana sitesinden bir Sally salıncak satın aldım. İnternet sitesinde satış yapılırken ücretsiz kurulum ve randevulu teslimatın açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bir gün ansızın Horoz Lojistik'ten teslimatımın beş dakika içerisinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. İş yerindeydim. Kapının önü...

1

Doğtaş Mobilya Holly Hatalı Zigon Sehpa

profile
Büşra
1 hafta önce
372

Merhabalar 30 Ocak 2024 tarihinde Doğtaş'tan yemek odası takımı ile beraber holly 3 lü zigon sehpa aldık. Getirip kurduklarından sonra zigon sehpanın en küçüğünde ayak kısmında birçok çizik fark ettik. Durumu belirttik 6 Mart da yeni ayak getirip monte ettiler. Fakat getirdikleri ayakta yine belirgi...

Doğtaş Mobilya Holly Hatalı Zigon Sehpa
Doğtaş Mobilya Holly Hatalı Zigon Sehpa
Doğtaş Mobilya Holly Hatalı Zigon Sehpa
1

Doğtaş Mobilya Sözleşme İptali Ve Depozito İadesi Hakkında

profile
Meltem
1 hafta önce
482

Küçükbakkalköy Doğtaş şubesinden 22 Şubat tarihinde yemek odası, yatak odası ve koltuk takımı olmak üzere toplamda 130.000 TL tutarında ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak tarafıma üretim için bir teyit alınmadığı bildirildi. Bu durum, tüketici hukukundan kaynaklanan tazminatsız cayma hakkımın k...

1

Doğtaş Firması Ve Sorunlar

profile
Emir
1 hafta önce
257

26 Ocak 2024 tarihinde TV ünitesi bakmak için Doğtaş mağazasına gittik. Beğendiğimiz TV ünitesini sipariş etmek için satış temsilcisinin masasına oturduk. Bize bir fiyat verildi, kabul ettik. Ödemeye geçeceğimiz sırada sürpriz bir durumla karşılaştık! Taleplerimizi gayet açık belirtmemize ve yan mas...

Doğtaş Şirinevler Satış Sonrası Umursamazlık Ve Saygısızlık

profile
Fikri
1 hafta önce
145

Doğtaş Şirinevler şubesinden baza aldık. 3 ay önce teslimatı yapıldı fakat zemin tahtası kırıktı. Kuran kişiler servis formuna yazdı kırık olduğu bilgisini ve mağaza en geç 2 ay içinde kırık parçanın teslimatını yapacağının bilgisini verdi ama 3 ay geçmesine rağmen teslimatını sağlamadılar. 2 hafta ...

Doğtaş Mobilya Küçükyalı Şubesi Hayatımızın En Büyük Hatası

profile
Nazmiye
1 hafta önce
157

Küçükyalı Doğtaş Mobilya mağazası pişmanlık ötesi. Ocak 8 de aldığım yemek odası takimi 21 şubatta teslim olacaktı. 18 şubatta aradım evet 21 Şubat teslim olacak fakat yemek masası 2 sandalye ve konsol teslim olacak kalan 2 sandalye daha üretimde dediler. Tamam dedik ama teslimat olmadı. Tekrar arad...

1

Doğtaş Mobilya Penta Koltuk Takımı

profile
Merve
1 hafta önce
440

İyi günler, yaklaşık bir ay önce İstanbul 4. Levent Sultan Selim Mahallesi'ndeki Doğtaş Mobilya'dan Aralık ayında almış olduğum Penta koltuk teslimatı yapıldı. Daha doğrusu berjerin kumaş kodunu fabrika yanlış girdiğinden dolayı teslimat yapılamadı. Bir ay boyunca aramadığım yer kalmadı; şube iletiş...

Doğtaş Giza Koltuk Astarı Hasarlı

profile
Mualla
2 hafta önce
263

28 Şubat Çarşamba günü Manisa Doğtaş'tan aldığım Giza koltuk takımı teslim edildi. 2 gün sonra üçlü koltuğun altındaki astarın yırtık olduğunu üzerine fark edilmesin diye bir etiket yapıştırdıklarını fark ettim firmadan ürünü bize satan E**** hanımla görüştüm tamirat önerdi ancak ürünün bana kusurlu...

Doğtaş Giza Koltuk Astarı Hasarlı
Doğtaş Giza Koltuk Astarı Hasarlı
Doğtaş Giza Koltuk Astarı Hasarlı
1

Doğtaş Mobilya Ciddiyetsiz Firma

profile
Samet
2 hafta önce
213

16.01.2024 tarihinde Ankara/Mamak'taki Altındal Grup İnş. Pet. San. Tic. Ltd. Şti. bünyesindeki Doğtaş Exclusive mağazasından Doğtaş Greta Genç Odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün Kırıkkale'deki depolarında mevcut olduğu ve ertesi gün teslim edileceği belirtildi. Güvenerek ürünü al...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör