Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
75100
(3.502 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Teslim

5.798 Şikayet
75100
(3.502 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Usta
2 saat önce
-

27 Aralık 2023 tarihinde Kocaeli-Derince Doğtaş Kelebek Mobilya'dan bir adet ücretini peşin ödeyerek baza satın aldık. Satın alma esansında 1.5 veya maksimum 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Zamanı gelip aradığımda 2 ay maksimum değil 60 iş günü dendi. Sonrasında en geç 21 Mart 2024 te üretimd...

Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatının Yapılmaması

profile
Fatma
3 saat önce
3

Doğtaş'tan Aralık ayında Solid TV ünitesi aldık. Şubat ayının ikinci haftası teslim edileceği söylendi. Şubat ayının sonunda teslimat yapılmayınca mağazaya gittik ama bayinin el değiştirdiğini öğrendik. Ürünlerimizle ilgili bilgilerinin olmadığını söyleyip bize hiç açılmayan bir telefon numarası ver...

Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatının Yapılmaması
Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatının Yapılmaması

Doğtaş Mobilya Kalite Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Burak
13 saat önce
81

19.07.2023 tarihinde Doğtaş Esenyurt bayiinden almış olduğum ürünler, 01.09.2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. 20 gün sonra ürünlerde hasar olduğunu tespit ettim. Bunun üzerine 09.11.2023 tarihinde Doğtaş yetkili servisini çağırdım. Servis, üçlü koltuğun sağ tarafında üretimden kaynaklı çökm...

Doğtaş Mobilya Doğanlar Mobilya Gurubu Teslimat Süresi

profile
Semih
16 saat önce
95

Doğanlar Mobilya Grup'tan 26.02.2022 tarihinde almış olduğum Nova model oturma grubumda, garanti süresi dahilinde kumaş bölümlerinde tüylenme ve yıpranmalar meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek adresimize teknik servis desteği talep ettik. Teknik servis personelleri evimize ...

Doğtaş Milena Koltuk Takımı, Üretim Hataları Ve Kolay Yıpranma

profile
Salif
17 saat önce
305

1. Aralık ayında "Doğtaş Exclusive Maltepe Cevizli" mağazasına giderek iki adet üçlü Milena koltuk satın aldık. Bu satın alma öncesinde, satış danışmanına özellikle küçük çocuğumuz olduğunu ve bu nedenle görsellikten ziyade, silinebilir ve yüksek mukavemete sahip kumaşa ihtiyaç duyduğumuzu belirttik...

Doğtaş Milena Koltuk Takımı, Üretim Hataları Ve Kolay Yıpranma
Doğtaş Milena Koltuk Takımı, Üretim Hataları Ve Kolay Yıpranma
Doğtaş Milena Koltuk Takımı, Üretim Hataları Ve Kolay Yıpranma
+4

Doğtaş Mobilya Mağduriyeti- Ürünü İptal Etmiyorlar

profile
Havva
18 saat önce
59

Doğtaş Mobilya'dan yaşadığım mağduriyet nedeniyle rahatsızlığımı ifade etmek istiyorum. 19 Şubat 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 18 Mart 2024 ve neredeyse bir ay geçmiş durumda. Artık ürünü istemiyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyo...

Doğtaş'ta 1 Yıllık Çözümsüz Servis Maratonu

profile
Senem
21 saat önce
51

"Kısıkköy Doğtaş Mobilya" kusurlu ürün satıldı ve 1 senedir bir çözüme ulaşmadı. Doğtaş'tan alışveriş yapacaklar bir daha düşünmeli. 2023 Ocak'ta teslimat yapılan yemek odası takımında masanın açılıp büyümesini sağlayacak aparat arızalı çıktı. Bu şekilde kurulum yapıldı ve gelen ekip tekrar gelecekl...

Doğtaş Ürün Teslim Etmeme

profile
Serkan
21 saat önce
52

Doğtaş Bartın mağazasından 21 Ocak 2024 tarihinde 15000 TL ödeyerek sipariş verdiğim 6 adet sandalye 18.03.2024 tarihine kadar teslim edilememiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda 4 nisanda üretimden çıkacağı söylenmiştir. Sipariş sırasında en fazla 45 içinde ürünlerin teslim edileceği söylenmesine...

İstanbul Fenerbahçe Doğtaş Mobilya Mobilya Ürün Teslimi Yapılmıyor

profile
Elvira
21 saat önce
51

İstanbul Fenerbahçe Doğtaş Mobilya mağazasından 9 Ocak tarihinde 20.500 bin tl anında ödeyerek 6 tane sandalye satın aldık; fakat sözde satın aldığımız sandalyeler, söylenen teslim tarihi geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. 70 gün oldu ve ürün hala teslim edilemedi. Bayiyle görüşünce 'bizim yapab...

Doğtaş Mobilya Ürünlerinde Yaşadığım Problemler (Koltuk)

profile
Kerub
1 gün önce
49

Doğtaş Küçükyalı e-5 mağazasından 17.02.2024 tarihinde 2 farklı adrese teslim edilmek üzere toplam 6 adet koltuk satın aldım. 15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak 06.03.2024 tarihinde teslim edildi. Birinci adrese gelen 3 koltuktan 1'inin, ikinci adrese gelen 3 koltuktan 2'sinin astarla...

Bursa Doğtaş Sipariş Teslimat Şikayet

profile
Cemile
1 gün önce
179

Bursa Carrefour SA AVM'deki Doğtaş mağazasıdan l koltuk aldık 9 martta teslim edilecek dediler o tarihten itibaren arıyoruz yok bilgi oluşturduk yok teslimata hazır vs diye diye bugün ayın 18 i oldu arıyoruz açan yok. Müşteri hizmetleriniz arıyoruz yolda diyor. 3 günde gelir diyor geldiği yer Çanakk...

Bursa Doğtaş Sipariş Teslimat Şikayet

Doğtaş Mobilya Ürün Kalitesi Ve Teslimat Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
Nafiz
1 gün önce
69

18.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Doğtaş olan Brita yemek masası takımı satın aldım. Teslim süresi, belirtilenden ve yasal olarak belirlenen süreden çok daha uzun sürdü (14.03.2024). Onca aramama rağmen, zor da olsa ürünlere kavuştuk. Ancak ürünler geldikten sonra ailem teslim aldığı...

Doğtaş Mobilya Ürün Kalitesi Ve Teslimat Sürecinde Hayal Kırıklığı
Doğtaş Mobilya Ürün Kalitesi Ve Teslimat Sürecinde Hayal Kırıklığı
Doğtaş Mobilya Ürün Kalitesi Ve Teslimat Sürecinde Hayal Kırıklığı
+6

Doğtaş Mobilya  (Btd Home Perakende Mağazacılık) : Satış Sonrası Yok Olan Kurum

profile
Leyla
1 gün önce
68

Doğtaş Şirinevler (E5 Dumlupınar Mahallesi) (btd Home Perakende Mağazacılık) şubesinden 17 Aralık'ta alıp ücretini peşin olarak ödediğim 21 parça mobilya, en geç 8 hafta içerisinde teslim edileceği belirtildiği halde, defalarca telefonla arayıp ürünlerin durumunu sorduğumda 'o tarafa nakil aracı old...

Doğtaş Mobilya  (Btd Home Perakende Mağazacılık) : Satış Sonrası Yok Olan Kurum

Doğtaş Milas Şubesinde Yaşanan Sipariş Ve Teslimat Sorunu

profile
Rabia
2 gün önce
312

Merhabalar, Doğtaş Milas şubesinden bir adet masa siparişi verdim. Beşinci gün ürünün siparişini değiştirmek istedim. Sevke hazır olduğunu iptal edilemeyeceğini söylediler, iki hafta geçti hala kimse aramadı, mağazaya gidiyorum bu hafta sonu diye oyalanıyorum ve iptal de etmiyorlar. Böyle iş ahlakı ...

Doğtaş Mobilya Teslim Tarihi Yalancıları

profile
Murat
2 gün önce
306

Doğtaş Kocaeli Mobesko mağazasından orta sehpa satın aldım. Bana 10 gün içinde teslim edeceklerini söylediler ancak 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi. Telefonlarına cevap vermiyorlar. O bayiden bir şey satın almanızı önermiyorum, çünkü sizi yeterince önemsemiyorlar. Paranızı aldık...

Doğtaş Ümraniye/Çamlıca Şubesi Ürünlerimi Teslim Etmiyor

profile
Murat
2 gün önce
396

45 gün önce İstanbul/Ümraniye/Çamlıca Doğtaş şubesinden salon koltuk takımı+halı ve aydınlatma malzemeleri aldım. Yaklaşık 20 gün sonra teslimatını yapacaklarını maksimum 30 gün içinde teslim edileceğini ilettiler. 15 gündür şubeyi arıyoruz, her seferinde haftaya geliyor diye sürekli oyalıyorlar, ha...

Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ercan
2 gün önce
369

Doğtaş'tan yatak başlık ve baza aldım, parasını ödedim. Ayın 7'sinde teslim edileceği söylendi ancak bugün ayın 16'sı ve ne arayan var ne de soran. Bilgi verilmiyor, bu durum çok rahatsız edici. Teslim tarihi 10 gün geçti ama müşteri memnuniyeti sağlanmıyor, mağduriyetin giderilmesi için bir çaba gö...

1

Doğtaş'tan Alınan Ve Üretildi Denilen Koltukların Depoda Bulunamaması

profile
Alev
3 gün önce
365

Doğtaş Exclusive Çiğli (İzmir) şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız nicole yeni adıyla milena komple set (Salon+Yemek Odası+Yatak Odası+yatak) olarak peşin fiyatına alınmıştır. Üretildi hazır denilen 2 tane 3'lü koltuğumuzun teslimatını istediğimiz zaman depoda görünmediğini belirttiler. 1 ay...

1

Doğtaş Kadıköy Mağazası 4 Seferdir Ürünlerimi Eksik Getiriyor.

profile
Aleyna
3 gün önce
288

Ocak ayının sonunda Doğtaş Kadıköy mağazasından baza, başlık, yatak ve 3 kapılı dolap siparişi verdik. Şubat ayı sonuna doğru ürünlerin teslim edileceği söylendi. Sadece yatak başlığının ellerinde olmadığı onun haricinde diğer ürünlerin var olduğu söylendi. Ürünlerimizi seçtik siparişimizi verdik ve...

Doğtaş Kadıköy Mağazası 4 Seferdir Ürünlerimi Eksik Getiriyor.
Doğtaş Kadıköy Mağazası 4 Seferdir Ürünlerimi Eksik Getiriyor.
Doğtaş Kadıköy Mağazası 4 Seferdir Ürünlerimi Eksik Getiriyor.

Doğtaş Mobilya Teslim Edilemeyen Ürün

profile
Enesude
3 gün önce
216

İstanbul Şirinevler'deki e-5 üzerinde bulunan Doğtaş mağazasından 21 Ocak 2024 tarihinde bir berjer satın aldım. Teslim süresinin en geç 45 gün olduğu söylenmesine rağmen, hâlâ ürünümün üretimde olduğu cevabını alıyorum. Enflasyon farkıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Lütfen işini...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör