Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
80100
(3.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Telefon

1.168 Şikayet
80100
(3.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Satın Almış Olduğum Ürünün Teslim Edilmemesi!

profile
Sezgin
1 gün önce
176

Merhabalar, 17.02.2024 tarihinde Tuzla Aydınlı Doğtaş Homecity mağazasından satın almış olduğum koltuk takımı, bugün 21.02.2024 tarihi olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında mağazayı aradığımda, telefonu açan kişi bana 'abim' ya da 'abi' diye hitap ederek telefonu cevapladı. Kurums...

1

Doğtaş Pişmanlıktır 6 Aydır Çözüm Yok

profile
Uğur
2 gün önce
240

Doğtaş Mobilyadan 6 ay önce tüm ev eşyalarımı aldık. Kurulum aşamasında defolu ürünler ortaya çıktı. Doğtaş'a bildirildik, kurulumu yapan ekibe hasar tespit raporu tutturduk ama yok 6 geçti her aradığımızda sizinle 48 saat içinde iletişime geçeceğiz deyip suratımıza kapatıyorlar ve bir daha arama ya...

Doğtaş Mobilya Telefonla Ulaşamama Sorunu

profile
Hüsamettin
5 gün önce
390

Bursa Carrefour daki bayiniz telefonlara cevap vermiyor. Hatlar mı bozuk yoksa nedir bilemiyorum. Ürünümüzün teslimatı hakkında bilgiye henüz ulaşamadık. Şehir dışına çıkmamız gerekiyor. Fakat teslimat sonucunu ulaşamadığımız için bilemiyorum. Dönüş yapılırsa sevinirim.

1

Doğtaş Karşıyaka Mavişehir Teslimat

profile
Funda
6 gün önce
481

İzmir Karşıyaka Mavişehir Doğtaş'tan koltuk takımı TV ünitesi yemek odası vb. Pek çok eşya aldık. Sözleşme süresi bitmesine rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Teslimat için sürekli gün verilip bekletildik. Mağaza çalışanları sürekli değişti ve artık telefonlarımızı da açmıyorlar. Kurumsal olduğunu ...

1
profile
Fatma
6 gün önce
105
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Doğtaş Mobilya Yeni Koltuk Takımında Üst Üste Kusurlar!

profile
Berrin
1 hafta önce
467

Doğtaş firmasına güvenerek Doğtaş Gaziemir şubesinden 12 Aralık'ta koltuk takımı satın aldık. 29 Ocak'ta teslim edilen koltuk takımının üçlü koltuğunun sol kolunda yırtık bulunuyordu. Aynı koltuğun sağ kolunun yamuk olduğunu ve diğer üçlü koltukta kumaş potlukları olduğunu fark ettik. Durumu satın a...

Doğtaş Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Selen
1 hafta önce
204

Doğtaş'tan evimiz için 07.11.2023 te mobilyayı aldık. Bize teslim tarihini 20.01.2024 olarak yazmalarına rağmen bizim şu ana kadar mobilyamız gelmedi. Bize söylenen şube el değiştirdi dediler. Ocak ayında üçyoldan aldığımız mobilyalar gelmişken oranın gelmemesi de düşündürdü. Evimi yerleştirmek için...

1

Doğtaş Mobilya Eksik Ve Kusurlu Ürün Gönderdi

profile
Neslihan
1 hafta önce
333

Doğtaş Afyon șubesinden 01.09.2023 tarihinde fatura no:ADA2023000000069 teslimatında eşyalar kusurlu ve eksik geldi. Lorenta açılır yemek masası 90X160 orta kısmı içe çöküyor. Larina 5 kapaklı dolap arka kısmı ayrık ve en alt Raf kusurlu geldi. Larina yüksek şifonyer çekmece kulpu gelmedi. Larina üç...

Doğtaş Mobilya Eksik Ve Kusurlu Ürün Gönderdi
Doğtaş Mobilya Eksik Ve Kusurlu Ürün Gönderdi
Doğtaş Mobilya Eksik Ve Kusurlu Ürün Gönderdi
+6
1

Doğtaş Mobilya Pati Dostu Koltuk Hayal Kırıklığı

profile
Ebru
1 hafta önce
313

Pati dostu koltuk arayışı içerisindeydim. Metrocity Levent Doğtaş'tan 2 ay önce Z**** isimli satıcının tavsiyesi üzerine Costa Koltuk Takımı aldım. Teslimatın üzerinden 1 ay geçti. Ürün pati dostu olarak lanse edildi. Hatta Z**** Hanım'ın evinde de 2 adet kedisi olduğunu ve 2 senedir bu ürünün kumaş...

Doğtaş Mobilya Pati Dostu Koltuk Hayal Kırıklığı
Doğtaş Mobilya Pati Dostu Koltuk Hayal Kırıklığı
Doğtaş Mobilya Pati Dostu Koltuk Hayal Kırıklığı
+2

Doğtaş Mobilya Kalitesiz Mobilyalar Ve İlgisiz Hizmet

profile
Bilgen
1 hafta önce
264

Aralık ayında Toskana koltukları, masa, ünite, konsol ve sandalyelerini aldık. Şirinevler mağazası, şu anki en iyi ve en sağlam takım olduğu bilgisini verdi. Ödeme yapıldıktan bir buçuk ay sonra teslimat yapıldı. Teslim alalı bir ay olmasına rağmen konsolun ortasında eğim oluştu, koltukların kumaşla...

1

Doğtaş İdealtepe'de Geciken Ve Eksik Teslim Edilen Sandıklı Puf

profile
Fatoş
1 hafta önce
298

Doğtaş İdealtepe mağazasından 1 Ocakta yatak ucuna Sandıklı puf satın aldık. Sözleşmede 10 Ocak'ta teslim edileceği yazan ürün, (benim gecikmeyle ilgili sürekli aramam üzerine ) 19 Ocak'ta teslim edilebildi! Yalnız ürünü getiren kişi paketi açtığında Sandıklı pufun sallandığını fark ettim ve kendisi...

Doğtaş İdealtepe'de Geciken Ve Eksik Teslim Edilen Sandıklı Puf
Doğtaş İdealtepe'de Geciken Ve Eksik Teslim Edilen Sandıklı Puf
1

Doğtaş Mobilya Sorunumuza Çözüm Üretmiyor

profile
Ürke
1 hafta önce
372

Doğtaş'tan koltuk takımı aldık. Teslimat için 40 gün bekledik koltuklar geldi. Birkaç gün sonra sağ alt ağanın üst tarafında kumaşta açılma olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerin aradık ama 3 hafta oldu ne bir çözüm üretildi, ne de çözüm üretilmek için bir çaba. Garantisi var diye mi böyle d...

1

Doğtaş Mobilya'nın Parası Ödendiği Halde Gelmeyen Teknik Servisi

profile
Berk
1 hafta önce
447

Doğtaş Mobilya'dan almış olduğum koltuğun ayağı kasım ayında kırıldı. Mağaza, telefon ile çağrı merkezine ulaşıp teknik ekip talep etmemi söyledi. 22 Kasım'da çağrı merkezine teknik ekip talebi bıraktıktan sonra aranacağım söylendi fakat aranmadım. 12 Aralıkta yeniden arayıp talebimi yeniledim. Önce...

Doğtaş Mobilya 120 Gün (4aydır) Yapılmayan Teslimat!.

profile
Baran
1 hafta önce
339

Çok kötü bir deneyim yaşadım. Verdiğim sipariş 119 gün önce olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Sürekli olarak 'bugün yarın' denilerek oyalanıyorum. Telefonla iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 4 aydır beklememe rağmen sonuç alamadım ve ...

Doğtaş Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi

profile
Zehra
2 hafta önce
303

Doğtaş 50 günde gönderdiği ürün için bir de 21 gün kusurlu parça için uzattı. Bahçeşehir Doğtaş bayiisi ve müşteri temsilcisi telefonda hakaret ederek almasaydın Doğtaş böyle bir firma dedi. Pişmanlıktır Doğtaş kesinlikle firma yetkilisi kiminle çalıştığına dikkat etmeli

Doğtaş Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi
Doğtaş Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi
1

Doğtaş Mobilya İletişim Sıfır. Ulaşamıyorum

profile
Esra
2 hafta önce
196

Doğtaş müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. 0850 800 34 87 numaralı telefondan kaç kere aradım bilmiyorum. 40 kere belki 50 kere fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ulaşmak mümkün olmuyor, arayıp duruyorum. Beni arayın diyorum, ona da dönüş yapılmıyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim artık bilmiyorum....

Doğtaş Mobilya Fikirlerin Sürekli Değişmesi

profile
Nalan
2 hafta önce
258

İstanbul Anadolu yakasında bulunan outlet mağazasından yatak odası takımı almak üzere gittim. Öncelikle T***** Bey, benimle ilgilenerek fiyat bilgisi verdi. İki gün sonra telefonla mağazanızı aradığımda, bana aynı yatak odası için önce 37.000 TL, sonra 41.000 TL fiyat verildi. İki gün önceki görüşme...

1

Doğtaş Mobilya Pişmanlık Mağduriyet Ve Eziyet Oldu

profile
Figen
2 hafta önce
1.230

19.12.2023 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir mavisehir şubesinden koltuk masa takımı yatak odası aldık. Ödemelerimizi yaptıktan hemen sonra bitmek bilmeyen problemler başladı. Aksam üzeri yaptığım alışverişin sabahında iptal etmek istediğim modüller grupta olan TV ünitesi için, müşteri hizmetleri ısrar...

Doğtaş Mobilya Pişmanlık Mağduriyet Ve Eziyet Oldu

Doğtaş Çiğli Mağazasında Yaşanan Teslimat Ve Ürün Sorunu

profile
Muhsin
2 hafta önce
279

Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından yemek masası aldık. 70 günde zor teslim ettiler. Gelen ürün bozuk ve çizikler içinde çıktı. Fabrikaya 15 den fazla e mail telefon görüşmesi yapmamıza rağmen ne iade alıyorlar ne de sorunu çözüyorlar. Zaten Çiğli mağazası tam bir sorumsuzluk örneği. Hiçbir sorunu kabul...

Doğtaş Ürünümü Teslim Etmedi

profile
Ayşegül
2 hafta önce
340

Ürünümün bir parçası geldi, diğer parçası gelmedi. Doğtaş'tan aldığım koltuk takımının yan kolları teslim edildi ancak koltuğun gövdesi teslim edilmedi. Yaklaşık bir aydır beni oyalıyorlar; her aradığımda farklı bir kişi ile iletişime geçiyor ve firma el değiştirdiğini söylüyorlar, ilgilenmiyorlar. ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör