to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, Doğtaş Konya Selçuklu şubesinden 22.02.2026 tarihinde Marlin yemek masası takımı satın aldım. Fatura evrak nu...maram 1502581498’dir. Siparişime ait faturada teslim tarihi 19.04.2026 olarak belirtilmiştir. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu s
23 Şubat 2026 tarihinde Doğtaş Amasya şubesinden Noralis yatak odası takımı satın aldım. Sözleşmede ve belgelerde teslim... tarihi olarak 07.04.2026 yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu ve 45 iş günü olan yasal sürenin dola
Doğtaş İzmir bayisinden aldığım gardırop 11 Mart’ta iki kapağı eksik şekilde teslim edildi. Aradan yaklaşık iki ay geçme...sine rağmen bu eksik kapaklar hâlâ takılmadı. Ürün eksik olmasına rağmen sadece garanti süresinin başladığına dair bir mesaj gönderildi, bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme
08.08.2024 tarihinde Sivas Doğtaş mağazasından bir yatak odası takımı satın... aldım. Düğün tarihimin net olmaması nedeniyle ürünleri bir süre depoda bek
Kayseri kumsmall AVM Doğtaş mağazasından toplam 170.000 TL tutarında, kredi kartı taksitle koltuk takımı ve sandalye tak...ımı satın aldım. Koltuk takımını alırken bana teslimat süresinin 1 ay olduğu söylendi ancak ürünler 40 günde, 2 Şubat tarihinde teslim edildi. Teslimat gecikmesini sorun etmemeye ç
Doğtaş’tan Eskişehir Batıkent Doğtaş Exclusive mağazasından Moderna Vitrin satın aldım. Ürünü 15 Şubat tarihinde aldım v...e sözleşmede belirtilen bilgiye göre 45-60 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 24 Nisan olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgil
Doğtaş’tan 30.03.2026 tarihinde online olarak iki kapılı bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 117788882. Satın alma sı...rasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetler
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden 471711756 numaralı siparişimle bir çocuk odası takımı satın aldım. Ürünler Sarıye...r Kilyos’taki adresimize söz verilen süre içinde teslim edildi, bu açıdan herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak teslimatla birlikte ücretsiz montaj ekibinin iki gün içinde geleceği s
Adana Doğtaş şubesinden toplamda 172 bin TL ödeyerek aldığım oturma grubunun garantisi 15.02.2026 tarihinde başladı. Ürü...nlerim zaten yaklaşık 60 gün bekletildikten sonra zorla teslim edildi. Teslimden sonra anne koltuğunu yaklaşık 25–30 gün kullandıktan sonra koltuğun alt tablasının **düzensiz** old
Doğtaş’ın web sitesi üzerinden 8 Mart’ta online olarak verdiğim 837972126 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir buç...uk ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olmasına rağmen süreç hakkında net ve güvenilir bir bilgilendirme alamadım. Bu süre için
22.03.2025 tarihinde Doğtaş Ankara şubesinden çeyiz alışverişi kapsamında aldığımız Doğtaş Lova marka tek kişilik baza, ...Kuşadası / Aydın’daki adresimize 27.05.2025 tarihinde alt suntası kırık şekilde teslim edilmiştir. Teslim anında bu durum servis elemanlarına bildirilmiş, hasarlı ürünü teslim alma
Düzce Doğtaş mağazasından Vermont açılır yemek masası satın aldım. Satış esnasında ürünün tamamının doğal ahşap olduğu, ...çok kaliteli olduğu özellikle vurgulanarak tarafıma bu şekilde bilgi verildi. Ancak 15 Mart’ta teslim edilen ürünü kullanmaya başladığımda, çok kısa süre içinde hemen çizilmeler ol
"Şikayetim üzerine firma yetkilileri tarafından hemen arandım ve siparişim hızlı bir şekilde gecikmelide olsa teslim edildi"
9 Şubat tarihinde Batman Çevreyolu Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ürün...ün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve yaptığım görüşmelerde koltuğun henüz yarısının üretimini
25 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğtaş satıcısından, 422 898 641 0 sipariş numaralı “Doğtaş Lutie 3 Kapaklı... Dolap Atlas - Gri” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 06 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. E arşiv fatura no: 2026000010419 Kurulum aşamasında, dolabın yan panellerinin s
Aralık ayında Yenisahra Doğtaş mağazasından yemek odası, oturma odası ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler 31 Ocak ve 4 Şu...bat tarihlerinde iki parça halinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında eksik ve hasarlı ürünler bulunduğu için gerekli tutanaklar tutuldu ve tarafımdan ilgili talepler
31.01.2026 tarihinde Ankara Akalın Doğtaş mağazasından yaklaşık 200.000 TL ödeyerek Bend model koltuk takımı ve 3’lü kol...tuk satın aldım. Ürünler en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bu süre içinde teslim edilmedi ve teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat sonunda is
Doğtaş Mobilya’dan 17.02.2026 tarihinde Linthe koltuk takımı için sipariş verdik ve sözleşmede teslim tarihi olarak 15.0...4.2026 belirtildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi, bugün firmayı aradığımızda ürünün 05.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu kadar uzun bir üretim ve teslima
14 Şubat’ta Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden ürün satın alırken, sözleşmede yer alan standart 45 günlük süre içinde tüm... ürünlerin teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak 45 gün dolmasına rağmen ürünlerin sadece bir kısmı, o da gecikmeli olarak teslim edildi. Sandalyeler ve berjerler ise hâl
14 Şubat’ta İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş bayisinden bir TV sehpası siparişi verdim. Bugün 15 Nisan olmasına rağmen ürün... hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde 17717717 numarasıyla kayıtlı. Bu süre içinde bayiyi en az 5 kez aradım ve her seferinde “hemen yarın teslim ediyoruz” denilmesine rağmen
15 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş & Kelebek Modoko şubesinden, Doğtaş, Kelebek Mobilya, Ece Miles Mobilya ve Seratonin Mob...ilya markalarıyla bağlantılı olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ te
Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Doğtaş bayisinden 2024 yılı haziran ayında Milena oturma grubu, yatak odası grubu, yeme...k takımı ve koltuk takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 150 bin TL’yi peşin olarak ödedim. 2026 yılı ocak ayında ürünler depodan getirildiğinde, bütün takımlar kuş kirlili
7 Mart’ta Doğtaş Mecidiyeköy şubesinden Brita 3’lü koltuk siparişi verdim. Sözleşmede teslimat süresi en geç 45 gün olar...ak belirtilmiş olmasına rağmen yarın 6. Haftaya gireceğiz ve koltuk hâlâ üretimden çıkmadı. Bu süre içinde firmayla en az 8 kez iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “ürün üret
18 Mart 2026 tarihinde Antalya Altıntaş Doğtaş mağazasına yeni taşınacağımız ev için mobilya almak üzere gittik. 10 Nisa...n’da taşınacağımızı özellikle belirterek, yalnızca stokta olan ve bu tarihe kesin olarak yetişecek ürünleri görmek istediğimizi açıkça ifade ettik. Mağaza yetkilisi, ödemeyi aynı g
Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden Ocak ayında bir salon takımı satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. S...atın alım sırasında ürünün en geç 31 Mart tarihine kadar teslim edileceği ifade edildi, ancak bugün itibarıyla salon takımım hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı en az 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83