to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 1 adet ikili Remy koltuk için 758849026 kodlu siparişi oluşturdum, ancak... üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde telefon aracılığıyla defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında ürünün
20.10.2025 tarihinde Manisa merkezdeki adresime teslim edilmek üzere Doğtaş’tan yatak odası takımı tamamlayıcı modülü si...parişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla yalnızca 2 kez görüşme sağlayabildim
"Doğtaş İzmir bölgeden teknik servis sorumlusu Aslı Hanıma gösterdiği hassasiyetten dolayı teşekkür ediyorum."
İzmir Karşıyaka Doğtaş mağazasından Eylül 2025’te bir yatak odası takımı sa...tın aldım, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmed
Doğtaş markasının suçlaması! Doğtaş’ın internet sitesinden 25 Ekim 2025 tarihinde 643073167 numaralı sipariş ile gelen ...Orma kitaplık satın aldım. Sitede “Doğtaş Home ve Online Özel Mobilya ürünlerinin gönderim süresi ortalama 7‑10 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir” ifadesi yer almasına rağm
Doğtaş Mobilya’dan piyasa ortalamasının üzerinde bir bedel ödeyerek 1 adet 3’lü koltuk ve 1 adet l köşe koltuk satın ald...ım. Tercih sebebim, markanın kalite algısı ve uzun ömürlü ürün beklentisiydi. Ancak ürünler teslim edildikten çok kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 3’lü koltuğ
18 Eylül 2025 tarihinde Erzincan Doğtaş mağazasından Doğtaş Kalia koltuk takımını 92.000 TL bedelle, kredi kartına 7 tak...sit olacak şekilde satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk, teslimden çok kısa bir süre sonra, 03 Aralık 2025 tarihinde çökme yapmaya başladı
24 Ekim tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek sehpa siparişi verdim. Sipariş...in teslimatı 2 ay sonra yapıldı, ancak teslimat günü de tekrar bir gecikme yaşandı ve sehpa ertesi gün getirildi. Ürün getirildiğinde sehpanın yarısı kurulmuş, üst tablası çatlak,
12.11.2025 tarihinde www.dogtas.com üzerinden 672018047 sipariş kodlu Calmera dar şifonyer siparişi verdim ve ödememi kr...edi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi oluştururken teslimatla ilgili makul bir süre beklentisi içindeydim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün 20.12.2025 tarihind
11 Kasım tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden zigon sehpa satın aldım. Sipariş numaram 203685501 ve teslimat adre...sim Adana Yüreğir olmasına rağmen, aradan 45 günü aşkın süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım. Her sefer
24 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş online üzerinden Nelly Puf satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapılma...yınca müşteri hizmetlerini aradım, ürünün üretimde olduğunu ve 45 iş günü içinde teslim etme hakları olduğunu söylediler. Bu nedenle sürenin dolmasını bekledim ancak süre dolmasına
15 Kasım tarihinde Doğtaş Kısık şubesinden bir ikili ve bir üçlü koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en ...geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 42 gün geçtikten sonra sadece koltuklardan biri teslim edildi, diğer koltuk hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte mağaza ile
Adana ili Seyhan ilçesinde ikamet ediyorum. 22.10.2025 tarihinde Adana Çukurova Doğtaş (Muber Mobilya) mağazasından topl...am 7 parça ve 130.000 TL tutarında koltuk takımı alışverişi yaptım. Mağaza personeli, tüm ürünlerin 15 ile 45 gün içerisinde eksiksiz teslim edileceğini belirttiği için bu süreyi s
Doğtaş Gölcük şubesinden 4 Ekim tarihinde kredi kartı taksitli ödeme ile yaklaşık 83 bin tl tutarında genç odası takımı ...satın aldım. Mağazada ürünü alırken bize “20 güne gelir ama biz müşteriye 60 gün diyoruz” denildi, bu yüzden 60 günü bekledik. Ancak 60 günün sonunda tarafıma hiçbir bilgi verilmed
Doğtaş Mobilya’nın online sitesinden 19 Kasım tarihinde kredi kartı taksit ile bir gardırop satın aldım. Aradan 40 günü ...aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, her aradığımda sadece “kayıt açtık” denilerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri, benim ekranda gördüğümden farklı tek bir bilgi
Haziran ayının ilk haftasında Doğtaş Aydın bayisinden 1 adet dörtlü, 1 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuktan oluşan bir ko...ltuk takımı satın aldım. Ürünler, eylül ayının ilk haftasında Aydın Efeler’deki adresime teslim edildi. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra koltuk takımının yastıklarının renk ve
Doğanlar Mobilya Grubu’nun online satış kanalından 4 Ekim 2025 tarihinde bir TV sehpası satın aldım. Ürün uzun süre tesl...im edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım, ancak iptal sonrasında ödemenin iadesi yapılmadı. 30 Ekim 2025 tarihinde 8001170931 numaralı iptal talebini oluşturdum, ard
14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından köşe giyinme dolabı satın aldım. Ürün 1 Ekim 2025 tarihinde m...ontaj için adresime getirildi. Montaj sırasında dolabın arka büyük paneli montaj ekibi tarafından kırıldı. Montaj günü mağaza ve yetkililer tarafından ürünün kırılan parçası için
5 Ekim tarihinde İstanbul Modoko Doğtaş mağazasından bir köşe koltuk satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün...üm hala teslim edilmedi. Ürünün mağazada hazır olduğunu söylemelerine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Bu süreçte hem ürünü aldığım mağaza ile hem de çağrı merkezi ile d
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş Exclusive Yükseliş şubesinden Trendy Koltuk Takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra... koltukta ciddi bir çökme problemi yaşamaya başladım ve yaklaşık 9 ay önce servis talebinde bulundum. Aradan geçen 6 aydan fazla zamana rağmen bu problem hâlâ çözülemedi. Servis i
31.10.2025 tarihinde Doğtaş’tan gelen Orma 3 kapaklı beyaz dolaptan 2 adet ve Doğtaş Garden Luci 2+1+1+Mini seti, kurulu...m hizmetiyle birlikte satın aldım. Satın alma sırasında net bir teslimat tarihi verilmedi, daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin yaklaşık 2 haftadır Tekirdağ‑Çorlu’d
18 Ekim’de Doğtaş Ankara Etimesgut bayisinden karyola ve yatak satın aldım ve toplamda 41.000 TL ödeme yaptım. Yatakları...m yaklaşık bir ay içinde teslim edildi ancak karyolam hâlâ teslim edilmedi ve 2,5 aydır yerde yatmak zorunda kalıyoruz. Sipariş esnasında tarafıma bir ay teslimat süresi taahhüt ed
19.10.2025 tarihinde Ataşehir İstanbul’da bulunan Küçükbakkalköy Mahallesi Kayışdağı Caddesi No:97/A adresindeki Doğtaş ...Exclusive mağazasından 4 kapaklı giysi dolabı satın aldım. Tüm giysilerimin ortada olduğunu, durumun acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen normalde teslimatın 1 ay sürdüğü
"Bugüne kadar Doğtaş Mobilya Mobilya dan çok ürün aldım hepsinden memnun kaldım ve çevreme hep tavsiye ettim ancak teslimat geciktiği için bir daha tavsiye etmeyeceğim ama yine de mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler."
Doğtaş Mobilya’dan 25 Ekim tarihinde Kırklareli Merkez şubesinden Calmera ç...alışma masası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 ay içinde t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83