to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş Avcılar şubesinden evimizin tüm mobilyalarını satın aldık. 15.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerle ilgili bi...rden fazla sorun yaşamamıza rağmen hiçbirine çözüm üretilmedi. İlgili alışverişe ait fatura numaramız IST2025000000210’dur. Bend koltuk takımının yastıkları, mağazada ve showroomd
30.03.2025 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından iki adet üçlü koltuk ve bir bahçe masa-sandalye takımı satın aldı...k. Ürünler teslim edilirken hem koltuklarda hem de bahçe takımında defolar tespit edildi ve bu durum için servis tarafından rapor tutuldu. Ancak bu raporun Doğtaş merkeze hiç ileti
Gölcük Doğtaş mağazasından Vermont yemek odası, yatak odası, TV ünitesi ve orta sehpa grubu aldım. Tüm ürünlerin teslima...tı için tarafıma 14 Şubat tarihi verildi ancak bu tarihe uyulmayacağı, malzeme tedariğinde sorun yaşandığı, bu nedenle imalata ancak mart ayının sonunda başlanabileceği ve ürünleri
Yaklaşık 6 ay önce evimin koltuklarını Muğla Marmaris’teki Doğtaş mağazasından aldım. Aldığım koltuklar sürekli tüy attı...ğı için Doğtaş ile iletişime geçtim ve uzun uğraşlar sonucu koltuklarım 1 Ocak’ta benden teslim alındı. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ tarafıma teslim
30.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden Hilda köşe koltuk ve Lutie 6 kapaklı dolap siparişi verdim.... Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde ürünlerin hâlâ hazırlanıyor olduğu görülüyor. Doğtaş’tan, 909727436 numaralı siparişime ait
Doğtaş’ın Çanakkale Merkez Troy Park AVM içindeki mağazasından 12.07.2025 tarihinde 35.000 TL bedelle bir koltuk takımı ...satın aldım. Ürünü satarken kusursuz olduğunu belirttiler ancak teslimat ve kullanım sonrasında koltuk takımında çeşitli kusurlar ortaya çıktı, bu nedenle iade etmek zorunda kaldım
29 Ekim tarihinde Muğla Merkez Doğtaş mağazasından tek kişilik North baza ve başlık takımı satın aldım. Satış sırasında ...ürünlerin en geç 8–12 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hala teslimat sürecine dahi geçilemedi, ürünler elime ulaşmadı. Bu sü
22.12.2025 tarihinde Nazilli Doğtaş mağazasından 77.500 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bir koltuk takımı satı...n aldım. Mağazada bana koltuk takımının en geç 1 ay içinde evime teslim edileceği sözlü olarak söylendiği için bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Satış sonrasında elimde b
20 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Manavkuyu şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Satın alım esnasında ürünün en geç 10 g...ün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen TV ünitesi hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca mağaza ile yaklaşık 14 kez görüşt
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Doğtaş bayisinden yaklaşık 180.000 TL tutarında, tüm salon takımımı kapsayan... bir mobilya siparişi verdim. Sözleşmede en geç 17 Ocak 2026 teslim tarihi yazmasına ve “en fazla 45 günde teslim ederiz, büyük ihtimalle daha da erken gelir” denilmesine rağmen bu
17801520 numaralı müşteri kaydım ile 15.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan Adorn Mobilya Doğt...aş şubesinden Joy model l köşe koltuk satın aldım. Ürünün 27.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geciktirildi ve kolt
MASKO Doğtaş mağazasından aldığımız L koltuk takımının üzerinde bulunan tek...nolojik masa, kurulum sırasında yanlış vidalama yapıldığı için teslimattan
20 Eylül 2025 tarihinde Aydın Efeler Doğtaş şubesinden Toscana açılır masa satın aldım, ödemeyi de peşin olarak kredi ka...rtımdan yaptım. Ancak ürünüm uzun süre teslim edilmedi ve defalarca bekletildim. 28 Aralık Pazar gecesi saat 22.00 civarında masayı nihayet getirdiler, fakat masa kırık çıktığı iç
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Fausto köşe koltuk, teslimattan çok kısa süre sonra ciddi sorunlar çıkarmasına rağmen firma s...orumluluk almayarak mağduriyetimi daha da büyüttü. Ürün 15 Eylül’de teslim edildi, yalnızca 1 ay sonra, 17 Ekim’de koltuğun sol kolunda kırılma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini
Doğtaş Exclusive İstanbul İdealtepe mağazasından aldığım oturma grubu ve yatak odası takımı 16 Ocak’ta evime teslim edil...di. Ancak bazanın parçaları yanlış gönderildiği için baza kurulumu yapılamadı. O gün tarafıma eksik ve hatalı parçaların temin edilmesinin yaklaşık 2 haftayı bulacağı söylendi. Ve
Eylül 2025 yılında Doğtaş MOBİLYA'DAN 2 adet çocuk odası satın aldım. Söz verilen tarihte ürünleri teslim edilmedi. Satı...n aldığım yatakta çıkmayacak leke solmalar mevcut halde geldi ayrıca iki adet kapağı montaj sırasında kırık çatlak oluşturdular. Teknik Servis yatağın değişeceğini,2 adet kapağında
2024 Eylül ayında Doğtaş’tan satın aldığım yemek masam depodan sıfır ürün olarak teslim edildi ancak hasarlı şekilde eli...me ulaştı. Hasarlı ürün için değişim yapılacağı söylendiği için masayı kullanmadan beklemeye başladım. Aradan 1 yılı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm için hâlâ hiçbir değişim ya
6 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş’tan bir adet tekli berjer ve bir adet orta sehpa siparişi verdim. Bugün siparişimin üzeri...nden 57 gün geçti, hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Teslimat süresiyle ilgili net bir süre zaten verilmemişti, ancak özellikle berjerin acil olduğunu özellikle belirttim. Son 2 haftad
Doğtaş Mobilya’dan 15.09.2025 tarihinde internet üzerinden toplam 60.599 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Aradan ya...klaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma üç kez farklı teslimat tarihi verildi, her seferinde yeni bir tarihle oyalanıp beklemeye zorlan
Yaklaşık 4 ay önce Doğtaş Etimesgut şubesinden bir konsol satın aldık. Ürün teslim edildiğinde iki kapağın üzerinde çizi...kler olduğunu gördük ve durumu hemen mağazaya ilettik. Kapakların en kısa sürede temin edilip değiştirileceği söylendi. Aradan 4 ay geçmesine rağmen kapaklar hâlâ değiştirilmedi.
Doğtaş Mobilya’dan mayıs ayında sipariş verdiğim Bend koltuk takımım ağustos ayında teslim edildi. Ürünü teslim aldığımd...a koltuk takımının kumaşında yırtık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında servis tarafından kayıt oluşturuldu ve kumaşın en kısa sürede değişeceği söylendi. Aradan yaklaşık 6 ay geç
İstanbul Kadıköy’deki Doğtaş mağazasından taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı için üzerinden... 45 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve her seferinde süreç ileri bir tarihe erteleniyor. Mağazayla iletişime geçtiğimde üretimin 23 Şubat’ta biteceği ve teslimatın o
16.06.2023 tarihinde Doğtaş Mardin Merkez bayisinden aldığım mobilyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler...in 31.08.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, parçalar halinde ve gecikmeli olarak 10.10.2023 tarihinde teslim edildi. Ayrıca koltuk takımının minder kılıfları birbirinden fa
23.11.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Kısıkköy mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Fatura/sözleşme numaram 15024...84635’tir. Ürünün tesliminden kısa süre sonra koltuk takımında sünger yoğunluğu farkı ve çökme şeklinde ayıplı mal niteliğinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Bu sorun üzerine Doğtaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83