Toplam çözüm sayısı
..

Doğtaş Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.329

Doğtaş Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

139 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 306görüntüleme
  • 2 gün önce

Doğtaş Fiona Koltuk Takımı Gıcırdama Sesi Ve Ücretli Servis Hizmeti

Doğtaş mobilyadan 2019 yılında aldığım Fiona koltuk takımı Daha 2 senedir oturmamıza ve sadece akşamları evde olmamıza rağmen 3lü koltuklardan biri aşırı gıcırdama sesi yapıyor ve çökme olmaya başladı. Servisi aradığımızda garantisi olmadığı için ürünün servis ve tamir işlemi için ücret talep edildi...

profile
  • 694görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş'tan Aldığım Sandalye Tamamen Kırıldı

Ben tüm mobilyalarımı Doğtaş'tan aldım. Doğtaş'la bir çok sıkıntı yaşadım öncelikli olarak bir sıkıntı için müşteri temsilcisini aradığınızda bayağı bayağı bekliyorsunuz bir türlü bağlanıp derdinizi anlatamıyorsunuz anlatsanız da çok bir şey değişmiyor zaten. Doğtaş'tan aldığımız sandalyeden biri kı...

Doğtaş'tan Aldığım Sandalye Tamamen Kırıldı
Doğtaş'tan Aldığım Sandalye Tamamen Kırıldı
Doğtaş'tan Aldığım Sandalye Tamamen Kırıldı
+1
profile
  • 480görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Servis Ücreti

Kuşadası Doğtaş mağazasından aldığım bella koltuk takımının destek ayakları daha 1. Ay da kırıldı. Aldığım mağazayı aradım ilgilenmediler. Müşteri hiz...

profile
  • 220görüntüleme
  • 1 ay önce

Doğtaş Mobilya Kusurlu Mobilya Ve Servis Ücreti!

Aldığım ürünler hep kusurlu geldi ilgili kimse olmadı aldığımdan beri bir kez servis getirtebildim o da tamamlanmadı memnun kalmadım servis istemek için yalvarttırıyorlar. Şimdi de benden ötürü olduğunu söyleyip ücretli servis diyorlar. Asla memnun değilim tavsiye de etmiyorum! Hakkımı da helal etmi...

Doğtaş Mobilya Kusurlu Mobilya Ve Servis Ücreti!
Doğtaş Mobilya Kusurlu Mobilya Ve Servis Ücreti!
Doğtaş Mobilya Kusurlu Mobilya Ve Servis Ücreti!
+4
profile
  • 346görüntüleme
  • 27 Ekim 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Satış Sonrası Hizmet Sıfır

Antalya Doğtaş'tan aldığımız bazanın amortisörü bozuldu. 28 dakikalık bekleme ile ulaştığım müşteri hizmetlerinden 85 TL arıza tespiti servis ücreti bilgisini alarak kayıt açtırdım. Bazanın açık durumda kaldığını ve yatağın kullanılamadığını belirterek acil notu düşmelerini istedim. 1 gün sonra aray...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2518görüntüleme
  • 26 Ekim 14:10

Doğtaş'tan Alışveriş Pişmanlık

Benim yaşadığım mağduriyeti resimleri ile paylaşıyorum. Samsun ili Doğtaş mağazasından ekim 2020 'de montana yemek odası ve TV ünitesi, monarch Prime 3'lü iki adet koltuklar, 1 adet united berjer, 1 adet Bianca berjer, 1 adet sante berjer, 1 adet üçlü yataklı bristol chester, hector orta sehpa, asos...

Doğtaş'tan Alışveriş Pişmanlık
Doğtaş'tan Alışveriş Pişmanlık
Doğtaş'tan Alışveriş Pişmanlık
+6
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1324görüntüleme
  • 11 Ekim 14:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Konsol Alt Panel Üretimi - 2 Aydan Beri Mağdurum

07. Ağustos 2021 tarihinde 78420 numaralı servis kaydı açılmıştı daha sonra servis geldi ve Private konsolumun alt panel ve 2 ayağın değişmesi gerektiğini söyledi. Buna karşı tarafınızdan arandım ve 460 TL ücreti olduğunu belirtildi ve bende onayladım. Bu tarihten itibaren her gün arıyorum çağrı mer...

  • profile
1 Destekçi
profile
Şenay'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 15:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunu çözdüğü için Avcılar da sevkiyat ve lojistik müdürü Serkan bey ve bizi arayarak sorun çözümü için ilgilenen Melike hanıma teşekkür ederim.”

Şenay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2614görüntüleme
  • 07 Ekim 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Kusurlu Hatalı Ürün Teslimatı

Doğtaş koltuk takımı ve yemek odası takım aldım 27/05/2021 ürün geldiğinde kusurlu teslim edildi servis geldi tutanak tuttu Doğtaş kusuru kabul etti kumaş değişim tüm sorunların çözüleceğini bildirdiler ama şu an ürünler sandalye sünger belli geldi alıp tamir ettiler tekrar ayak vuruk geldi lekeli k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 957görüntüleme
  • 29 Eylül 23:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Koltuk Ve Birçok Eşyada Sorun

2019 yılında Yenibosna Doğtaş Mobilya mağazasından victoria chester koltuk floria salon takimi ve birçok esya satin aldık. 1 sene içerisinde koltuğun dikişleri attı. Masamın üzerine tomur tomur kabarmalar vardı. Servis talep ettik ve 2 kisi incelemek ve tamir etmek için geldiler. Koltuğu öyle bir di...

Doğtaş Mobilya Koltuk Ve Birçok Eşyada Sorun
Doğtaş Mobilya Koltuk Ve Birçok Eşyada Sorun
Doğtaş Mobilya Koltuk Ve Birçok Eşyada Sorun
+3
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 736görüntüleme
  • 24 Eylül 21:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Yatak Baza Gıcırtısı

Doğtaş'tan 10.09.2019 yılında evimin bütün mobilyalarını Doğtaş'tan aldım. Daha önce yatakla alakalı şikayetlerimi bildirmeme rağmen bir işlem yapılmadı. 1 yılın sonunda yatak bazası gıcırdamaya başladı. Zamanla gıcırdamalar daha da arttı İlk başlarda önemsemedik fakat şu an 3 aylık bir bebeğimiz va...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 23 Eylül 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 507görüntüleme
  • 16 Eylül 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Kusurlu Ürün

Doğtaş'tan yaklaşık 3 yıl önce Retro model yemek masası ve sandalyesi aldım. Evimizin küçük olmasından dolayı ilk 2 yıl aktif kullanmadık. Ev değiştirince son 1 yıldır daha sık kullanamaya başladık. 6 adet sandalyesi de birleşim yerlerinden çıktı. Tasarım ve üretim olarak hatalı olduğunu düşünüyorum...

profile
  • 517görüntüleme
  • 11 Eylül 17:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya'dan Alınan Yemek Masası Sorunu

Doğtaş Mobilya`dan yemek odası için açılabilen bir yemek masası aldım. Masadan memnunum, ürün ile ilgili bir şikayetim olmadı. Evime kışın hırsız girdi, masa oldukça ağır bir masa olduğu için masayı ayağından tutup çekerken masanın iki ayağını birleştiren ortasındaki bağlantı parçasını kırmış. Bunun...

profile
  • 1431görüntüleme
  • 11 Eylül 16:21

Doğtaş Mobilya  Koltuk Kumaşı Hatalı

5 Haziran tarihinde karar verdiğim Doğtaş koltuk takımı temmuz ayında teslim edildi. Seçtiğim koltuk kumaşı yerine farklı yapıda koltuk kumaşı kullanıldığını fark ettim ve servis talep ettim. Kumaş yapısında değişiklik olduğu ve bayiye haber verilmemiş olabileceği söylendi. Garanti kapsamında bir du...

Doğtaş Mobilya  Koltuk Kumaşı Hatalı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 702görüntüleme
  • 26 Ağustos 21:28

Doğtaş Mobilya Yatak Mağduriyeti

2017 yılında Kastamonu'dan neredeyse tüm çeyizimi Doğtaş'tan aldım. Yaklaşık 1-2 ay içinde yatakta problem oluştu. Defalarca aradıktan sonra parça değişimi yaptılar. Sonra aynı sorun 5-6 ay sonra gerçekleşti defalarca aradık kimse ilgilenmedi. Artık aramaktan vazgeçtik. Şimdi de yatak kullanılamaz h...

profile
  • 1289görüntüleme
  • 20 Ağustos 12:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Yedek Parça Sorunu Çözülmüyor.

25.09.2021 de Ayvalık bayisinden aldığım Mayer köşe takımının ayağı kırıldı. Ayak içi boş plastik dolgu olsa kırılmaz. Ücreti ile ayak almayı kabul ettik. 45 gündür bayi servis fabrika müşteri hizmetleri aramadığım yer kalmadı. Misafir geliyor oturamıyorum. Böyle sorumsuzluk görmedim. Bir daha kapıl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2103görüntüleme
  • 13 Ağustos 11:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1461görüntüleme
  • 27 Temmuz 17:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Lounge Koltuk Takımı Deforme Oldu!

Tarafımca Doğtaş' tan "Lounge Koltuk Takımı (2 adet 3'lu, 2 adet berjer) " ürünü satın alınmıştır. Koltuk takımı, misafir salonunda nadiren kullanılmasına rağmen minderlerin altında montajlı olan cırtların telaya irtibatlı olduğu bölümlerin tiftiklendiği ve deforme olduğu, telanın koltuk kumaşına ir...

Doğtaş Mobilya Lounge Koltuk Takımı Deforme Oldu!
Doğtaş Mobilya Lounge Koltuk Takımı Deforme Oldu!
Doğtaş Mobilya Lounge Koltuk Takımı Deforme Oldu!
+5
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1180görüntüleme
  • 27 Temmuz 10:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Kurulum Ücreti İstedi

Yaklaşık 2,5 ay önce Masko3 mağazasından Gold yatak odası ve yemek masası aldım. Ürünleri getirdikleri gün bu ürünlerin odaya sığmayacağını ve kurulum...

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 10:18

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 960görüntüleme
  • 16 Temmuz 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Müşteri Hizmetleri- Teknik Servisinin Bilgisizliği-ilgisizliği

Doğtaş teknik servisi şu ana kadar gördüğüm en amatör ikinci servis (İlki de maalesef Kelebek Mobilya ki o da bir Doğtaş kuruluşu). Teknik servis ücre...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 17:30

“Benimle iletişime geçen kişinin Müşteri hizmetlerinin ve teknik servisin çözemediği/ilgilenmediği sorunla ilgilenmesi Doğtaş'ın kalite farkını gösterdi. Benimle iletişime geçen kişinin ilgi ve alakası çok iyiydi. 4 yıldız vermemin tek sebebi teknik servisin Doğtaş gibi bir firmaya yakışmayacak düzeyde olması. Daha kaliteli bir firmayla çalışırlarsa daha az sorunla karşılaşacaklarını düşünüyorum. Teşekkürler. Saygılarımla.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2711görüntüleme
  • 14 Temmuz 00:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kurumsallık Abidesi Doğtaş Mobilya İzmir Karabağlar Şubesi

Kurumsallık abidesi Doğtaş Mobilya (İzmir Karabağlar mağazası) sırasıyla tüm süreci anlatacağım ki sizlerde marka ve mağaza seçiminde dikkatli olunuz....

Kurumsallık Abidesi Doğtaş Mobilya İzmir Karabağlar Şubesi
Kurumsallık Abidesi Doğtaş Mobilya İzmir Karabağlar Şubesi
Kurumsallık Abidesi Doğtaş Mobilya İzmir Karabağlar Şubesi
+6
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 00:36

“Son asmada iletişime gecen yetkilinin nazik davranışından dolayı teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Doğtaş Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100