Toplam çözüm sayısı
..

Doğtaş Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 39.707

Doğtaş Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

60 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2518görüntüleme
  • 26 Ekim 14:10

Doğtaş'tan Alışveriş Pişmanlık

Benim yaşadığım mağduriyeti resimleri ile paylaşıyorum. Samsun ili Doğtaş mağazasından ekim 2020 'de montana yemek odası ve TV ünitesi, monarch Prime 3'lü iki adet koltuklar, 1 adet united berjer, 1 adet Bianca berjer, 1 adet sante berjer, 1 adet üçlü yataklı bristol chester, hector orta sehpa, asos...

Doğtaş'tan Alışveriş Pişmanlık
Doğtaş'tan Alışveriş Pişmanlık
Doğtaş'tan Alışveriş Pişmanlık
+6
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1044görüntüleme
  • 12 Eylül 16:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Doğtaş SANTE-ARKASINDA Durulmayan Vaatler

Uşak Doğtaş şubesinden almış olduğum sante koltuk takımını kumaştaki tüylenme ve renk açılımı için yapmış olduğum şikayet değerlendirildi kumaş değişi...

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 16:43

“Biraz zaman olarak gecikse de Sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 698görüntüleme
  • 01 Ağustos 15:27

Doğtaş Mobilya Sante Koltuk Takımı Sipariş Edilen Renk Gelmedi

Doğtaş Masko 16B şubesinden Bir sene önce almış olduğum sante koltuk takımının renkleri yanlış geldi. Sözleşmede berjerler için farklı renk üçlü koltuklar için farklı renk seçtiğimiz açıkça görülmekte. Gelen ürünlerin hepsi tek renk. Üzerinden bir yıl geçmesine rağmen hala düzeltilmedi. Defalarca ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1403görüntüleme
  • 15 Temmuz 23:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya İptal Ettiğim Siparişte Ödediğimiz Kapora Halen Daha İade Edilmedi.

Küçükyalı E5 üstündeki Doğtaş mağazasında 2 adet Sante model 3lu koltuk için 26.06.2021 de 7500TL ye anlaştık. 3000TL kapora aldılar. Ancak bir sonraki gün ekte görüldüğü gibi internet satışında 6715 TL fiyat olduğunu görünce mağazadan indirim talep ettik. Olumsuz dönüş olunca siparişi iptal ettik. ...

Doğtaş Mobilya İptal Ettiğim Siparişte Ödediğimiz Kapora Halen Daha İade Edilmedi.
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Temmuz 23:47

“Thanks”

profile
Sema'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 20:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 793görüntüleme
  • 05 Temmuz 01:28

Doğtaş Mobilya Renk Hatası /Defolu Kumaş

Gk 6661 / gk 6672 renk kotlarında "sante" 3 lü ik koltuk ve sandalye takımı satın aldık. Aldığımız koltuk renkleri doğru gelmedi. Gelen sandalyeler ise kumaşları defolu, yeni evlenen bir çift ve memur oldukları için eşya konusunda güvenilir yerin adresi Doğtaş olmadığına çok geç anladık. Umarım bu s...

Doğtaş Mobilya Renk Hatası /Defolu Kumaş
Doğtaş Mobilya Renk Hatası /Defolu Kumaş
profile
  • 1318görüntüleme
  • 07 Haziran 22:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Kullanılmamış Defolu Ürün Teslimatı

Doğtaş Mobilya'dan yazlık evim için almış olduğum matera köşe koltuk takımı ve sante berjer daha kullanılmadan defolu olarak geldi, daha sonra şirkete bunu bildirdiğimde halledilecek diye servis yazdılar, servis olayı ise tam bir facia randevuya gelinmiyor, gelseler de malzeme getirmeyi unutuyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1160görüntüleme
  • 29 Mayıs 16:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Mağdur Ediyor

Doğtaş'tan sante köşe koltuk aldım. 45 gün bekledim. Ürünün mekanizması bozuk, kumaşı yırtık geldi. Götürün hasarlı ürün istemiyorum dedim, bayi evde kalsın sorun çözülecek dedi. 45 gün daha bekledim yeni ürün geldi, yeni ürünün renk tonu daha açık aynı zamanda bu üründe hasarlı çıktı, kumaş yırtık ...

Doğtaş Mobilya Mağdur Ediyor
profile
  • 1956görüntüleme
  • 30 Nisan 17:26
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Onaylanan Kumaş Değişimim Yapılmıyor

2019 Haziran ayında aldığımız sante koltuk takımını Eylül ayında kullanmaya başladık. Kumaşında tüylenmeler oluşunca 2020 Eylül ayında servis çağırdık. Gelip baktılar fotoğrafladılar ve mühendislerimiz inceleyecek dediler. Ondan sonra aylarca hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Biz tekrardan müşteri hiz...

Doğtaş Mobilya Onaylanan Kumaş Değişimim Yapılmıyor
Doğtaş Mobilya Onaylanan Kumaş Değişimim Yapılmıyor
Doğtaş Mobilya Onaylanan Kumaş Değişimim Yapılmıyor
+5
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1070görüntüleme
  • 28 Nisan 16:43

Doğtaş Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizliği

24 Haziran 2019 tarihinde Doğtaş'dan aldığımız Sante Model Üçlü Koltuklarımızın kumaşında su lekesi kaldığı için müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde ekte paylaşmış olduğumuz cevabı verdir. Kullanıcı hatası olarak değerlendirip kumaşımız ücret karşılığında değiş...

Doğtaş Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizliği
Doğtaş Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizliği
Doğtaş Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizliği
+1
profile
  • 909görüntüleme
  • 17 Nisan 15:52
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Nesrin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4207görüntüleme
  • 01 Nisan 13:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya  Ankara, İstanbul Yolu-Gülpa Şubesi/ Koltuğun Yırtık Teslimi

Satın alınan Sante üçlü ve ikili koltuk hasarlı olarak teslim edildi. Uzun uğraşlar sonunda, eve gönderilen servis elemanın evde yırtık kumaşı tamir edebileceği iddia edildi. Kabul etmeyip değişim istedik, ancak bir süre sonra evime ya başka biri ya da mağazada teşhir ürünü olarak kullanılmış bir ür...

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Mart 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gecikmeden dolayı kaynaklanan sorunum çözüldü... Tabii ki Doğtaş kalite, kullanım ve model olarak tartışmasız her zaman tercih edeceğim bir marka.Teşekkürler”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2513görüntüleme
  • 17 Şubat 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mağduriyetimizi Çözmek İçin Uğraşmıyor!...

28.08.2020 tarihinde İzmir Çiğli Ömür Koçtepe Doğtaş Mağazasından aldığım Sante Köşe Koltuk Takımının kurulumunda eksik parçalar getirilmiş, köşe takı...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 17:48

“Teşekkür ederiz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2177görüntüleme
  • 03 Şubat 11:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Sözde Kurumsal Firma

25 Ekim 2020 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza şubesinden sante köşe koltuk ve hector TV ünitesi üst modülü sipariş verdim. 66 gün sonra şahsi çabalarımla koltuk sorunlu olarak geldi. Yılbaşı nedeniyle iade işlemlerini yılbaşından sonraki hafta başlattık. 15 Ocak 2021 de ödeme iadesi için ödeme yapt...

Doğtaş Mobilya Sözde Kurumsal Firma
Doğtaş Mobilya Sözde Kurumsal Firma
Doğtaş Mobilya Sözde Kurumsal Firma
+5
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2165görüntüleme
  • 21 Ocak 22:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Uşak Doğtaş Sante Koltuk Takımı Hatalı Ürün

Uşak Doğtaş şubesinden almış olduğum sante bir adet üçlü ve bir tekli koltuk takımı 13,01,2021 tarihinde evime kuruldu. Üçlü koltuğunda oturma yerinde...

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 22:09

“Şikayetimi dikkate alıp süreçte yardımcı olacağını söyleyen müşteri temsilcisine teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1444görüntüleme
  • 05 Ocak 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Arkasında Durulmayan Ürün

Aralık ayının 11'inde teslimatı yapılan sante koltukların zımba çıkığı ve yanlış ayak takılma sorununu o gün bildirmemize rağmen arıza kaydı açtık dey...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2648görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 20:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kocaeli/derince Doğtaş Exclusive Sante Koltuk Takımı

Derince Doğtaş Exclusive den Eylül ayinin başında aldığım, Ekim ayının sonunda teslim edilen Sante koltuk takımının kırlentleri siparişimden farklı ge...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 20:29

“Evet aylar sonra sorunum çözüme kavuştu. Doğu Karadeniz ve Marmara sorumlusu bizzat getirdi koltuklarımı başka türlü geleceği de yoktu zaten. Kendisine çok teşekkür ederim. Doğtaşin adını her kim kötülüyorsa gereken yapılmalı (özellikle sorumsuz davranan Sakarya daki yetkili servis)”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2231görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Ürün Teslimi Hk

Aspendos şubesinden 19.08.2020 tarihinde sante üçlü ve ikili koltuk aldık. Ödemesini de tamamladık. 06.10.2020 de mağazaya mesaj attım, ürünleri sorma...

Saliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 2020 12:08

“Bugün ürünlerimi aldım. Konuyla ilgilenen ve teslim surecini hızlandıran arkadaşa teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2548görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 20:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Sante Koltuk Takımı Kumaşında Tüylenme Oldu

Sante köşe takımı ve üçlü koltuğunda tüylenme oluştu üzerinde yatılmadı. Ayrıca karantina sürecinde uzun bir düre evde değildim. Ocak ayında aldım ve ...

Berna'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 20:44

“Her iki koltuğun da kumaş değişimi için onay geldi. Kumaş değişinceye kadar süreç devam edecek olsa da... Umarım sorunsuz bir şekilde biter şimdiden teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 2020 20:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuz Doğtaş genel merkezin hassasiyeti sayesinde düzeldi teşekkür ederiz.”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2144görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 15:54

Doğtaş Mobilya Zamanında Teslim Edilemeyen Ürün!

15 temmuzda verdiğimiz sabit masa 6 adet sandalye ve sante koltuk takımınız 1 eylülde teslim olacak şekilde konuşuldu ve o şekilde sözleşme imzalandı sipariş oluşturuldu ancak 8 gün geçmesine rağmen İzmir Menderes kısık Doğtaş Mobilya şube tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedik iletisim kurmay...

Doğtaş Mobilya Zamanında Teslim Edilemeyen Ürün!
  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
  6 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Doğtaş Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100