Doğtaş Mobilya Pati Dostu Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Ve Garip Belge Talebi

Ayşe · 2025-06-23T16:53:18+03:00

Doğtaş Mobilya'dan koltuk takımı aldım. 'Pati dostu' adı altında satıcı, özel kumaş olduğunu söyledi. Ben de birden fazla kedim olduğunu, sorun olup olmayacağını sordum. 'Hayır, güvenle alabilirsiniz.' dendi. Şimdi ise koltukların ipleri çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kedinin bana ait olduğuna dair belge istendi. Bu çok saçma. Sokaktaki muhtaç kedileri sahiplenip çip taktırmadım diye böyle bir bahane olabilir mi?

Doğtaş Mobilya

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ayşe

Evet yetkili tarafından arandım ama 2. Gündür ses yok müşteri hizmetleri servis göndereceğiz dediler randevu gününde gelmediler tekrar aradım 48 saat içinde dönüş yapılacak dendi yine ses yok bu kadar sorumsuz bir firma görmedim Tüketici Mahkemesinde hakkımı arayacağım hatta bu firmayı her birime şikayet edeceğim bilginize.!

Ayşe

Hala gelen giden arayan yok müşteri hizmetlerinden aldığım tek cevap bilginizi aldık şikayetini gereken yerlere ileteceğiz oluyor yani sadece lafta ne arayan ne de soran var koskoca firma bu kadar aciz olamamalı hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım