Doğtaş Mobilya Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(234 şikayet)
Doğtaş Mobilya

Satın alınan ürünün gönderimi 1 ay gecikti geldiğimizde gördüğümüz manzara ise her üründe ayrı ayrı hataların olduğu. Çağrı merkezi üzerinden yapılan görüşmelerde hiçbir departmanın birbiri ile alakası olamamak…

06 Aralık
Doğtaş Mobilya

Doğtaş'tan satın aldığımız tekli koltuğun kumaşı güneş geldiği için eridi bu kadar kötü bir malzeme olduğunu bilseydim asla satın almazdım servise yaptığımız başvuru sonucu kullanıcı hatası dediler ve ücret ist…

26 Kasım
Doğtaş Mobilya

1 yıldır hala çözülemeyen mağduriyetimiz için (üretimden kaynaklı hata) son 3 aydır sürekli "iletişim merkezi" adı altındaki merkezinizi aradığım halde ezberlenmiş cevaplar ile "ilgili birime yönlendirme yapıld…

19 Kasım
Doğtaş Mobilya

Doğtaş Mobilya'nın problem çözebilecek hiçbir vasfı yoktur. Nisan 2018 yılında evet açılmış olan gardolabı menteşelerinin takılması ile ilgili olan kaydımız bugün 17 Kasım itibari ile hala takılamamıştır. Müşte…

17 Kasım
Doğtaş Mobilya

Doğtaş'tan aldığım bazada yatağı koyar koymaz çatlama oluştu. Yaklaşık 3 aydır oyalanıyorum. 1 ay önce arayıp kusura bakmayın işleminizi yakın sürede gerçekleştireceğiz dendi ama tamamen yalan. 0 ürün desteği 0…

16 Kasım
Doğtaş Mobilya

Doğtaş Mobilya'dan ürün aldığım için çok pişmanım, yemek takımı siparişimi 65 gün önce ücretini peşin ödeyerek verdim. 65 gündür ürünüm elime ulaşmadı, herhangi bir şekilde bilgi dahi verilmiyor, kurumsal olduğ…

07 Kasım
Doğtaş Mobilya

Yaklaşık 10 ay önce Doğtaş'tan yatak odası takımı aldım kurulumda zaten problem yaşamıştık ama çözüldüğü için şikayette bulunmadım ama 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arıyorum yatak odasında bir sorun olduğu …

30 Ekim
Doğtaş Mobilya

Doğtaş Mobilya'dan aldığımız koltuk takımında oluşan dikiş sökülmesi konusunda tamir talebimize garanti kapsamında olmasına rağmen 2 aydır dönüş alamıyoruz. Her aradığımızda ki her hafta arıyorum, tek söylenen …

22 Ekim
Doğtaş Mobilya

Kurumsal bir firma olarak Doğtaş'ı tercih ettik. Maalesef ilk yılında yanıldığımızı anladık. Üç seferdir müşteri hizmetlerine şikayetimizi bildirmemize rağmen hala geri dönüş yapılmadı. 3000 liralık koltuğa 500…

09 Ekim
Doğtaş Mobilya

4 haftada teslim edileceği bildirilen ve sözleşmede yer alan ürünlerimiz 11 hafta olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ücreti anında ödendiği halde önce döviz kurunu daha sonra da üretim hatasını bahane ederek…

08 Ekim
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları