Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Malatya Doğtaş'tan Hüsran: Sorunlu Ürün Ve Servis

Özge
17 Şubat 02:13
427

Öncelikle hayırlı akşamlar. Malatya Doğtaş mağazasından oturma grubu satın aldık. Ürün, teslimat günü sorunlu geldi; kumaşında ve dikişlerinde hatalar vardı. Teslim almadan servis kaydı açtırdık. Servis, tadilat gerektiğini belirtti ancak biz değişim talep ettik. Firma, tadilatı kabul etmemizi istedi ve değişime yanaşmadı. İkinci kez servis tadilat yaptı ancak sorunlar devam etti. Servis elemanı, evde bir bayanla tartışıp, tadilatı yarım bırakarak gitti. Tadilat, koltuğa parça eklenerek daha da kötü bir hale getirildi. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde, teknik bir arıza olduğunu ve servisin tekrar gelmesi gerektiğini söylediler. Servis elemanı, evde yüksek sesle tartışarak 'Bu şekilde kullanın, bir şey olmaz, yapacak bir şey yok' diyerek çıktı. Kesinlikle bu tavrı sergileyen elemanların gelmesini istemiyoruz. Değişim ya da iade taleplerimiz reddediliyor. Lütfen bize yardımcı olun. Ürün, ilk geldiği anda hatalıydı ve tüm faturalarımız mevcut. Değişim ya da iade istiyoruz. Firma, önce tadilat sonra değişim ya da iade olacağını söyledi ancak tadilat sonrasında durum daha da kötüleşti. Koltuklarımızla ilgili hiçbir sonuç alamadık ve bu durum bizi mağdur etti. Umarım yardımcı olabilirsiniz.

Malatya Doğtaş'tan Hüsran: Sorunlu Ürün Ve Servis
Malatya Doğtaş'tan Hüsran: Sorunlu Ürün Ve Servis
Malatya Doğtaş'tan Hüsran: Sorunlu Ürün Ve Servis
Malatya Doğtaş'tan Hüsran: Sorunlu Ürün Ve Servis
+1
17 Şubat 02:20 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Pişmanlıktır. Yatak Pişmanım

Rıdvan
10 Temmuz 12:37
181
Doğtaş Pişmanlıktır. Yatak Pişmanım
Doğtaş Pişmanlıktır. Yatak Pişmanım
Doğtaş Pişmanlıktır. Yatak Pişmanım
Doğtaş Pişmanlıktır. Yatak Pişmanım
+4

Doğtaş Diamond Kumaş Sorunu

Ebru
06 Haziran 10:10
499
1

Doğtaş'tan Aldığım Sandalyenin Yanlış Renk Ve Değişim Sorunu

Pınar
04 Haziran 20:16
269
1

Doğtaş Mobilya Yanlış Geç Teslimat

Ebru
31 Mayıs 09:16
226

Doğtaş Mobilya Teslim Edilemeyen Masa Sandalye

Resul
29 Mayıs 22:39
159
Benzer Şikayet Yaz