Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatı Gecikmesi
Doğtaş Yenibosna mobilya bayii tic. Ltd. Şti. De 22.01.2024 tarihinde 3 adet sandalye ile 1 adet masa aldım. 3 aydır her muhatap olduğum seferinde ver...
Doğtaş Yenibosna mobilya bayii tic. Ltd. Şti. De 22.01.2024 tarihinde 3 adet sandalye ile 1 adet masa aldım. 3 aydır her muhatap olduğum seferinde ver...
Doğtaş'tan koltuk takımı ve sandalye aldım. Koltuk takımım kısa bir sürede çöktü. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve koltuklar için değişim hakkı kazandım. Seçtiğim modelin üretimini artık yapmadıklarını söylediler. Ancak ben, koltuk takımı ile uyumlu olsun diye sandalye değişimi yaptığımı söyled...
Yaklaşık beş ay önce aldığım yemek masasının kenar kısımlarında doku bozukluğu bulunmaktadır. İki-üç ay önce gelen servise sözlü olarak bildirdim ve çözülebileceği belirtildi; ancak şimdi servis başvurusunda kullanıcı hatası sebebiyle ücretli değişim yapılacağı söyleniyor. Müşteri hizmetleri sorunun...
27.12.2023 tarihinde İzmir ili Aliağa ilçesinde bulunan Doğtaş Mobilyadan, iki adet trento üçlü koltuk altı sandalye bir adet berjer sehpa takımı ve halı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak 12.03.2024 tarihine kada...
Doğtaş firmasından Aralık 2021 tarihinde aldığımız Brita koltuk takımı kumaşın yapısında ki hata yüzünden kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Firma şikayetimiz üzerine üründe ki kusuru kabul edip kumaş yüzlerini değiştirmesine rağmen 6 ay bile olmadan aynı tülerme durumu tekrar meydana gelmiş duru...
Doğtaş Home'den Doğanlar Grup'tan konsolumun üzerine koymak için bir obje sipariş verdim. Obje geldi fakat ortadan ikiye kırık ve üst kısmında çizikler vardı. Aradım, mail attım; 'ilgileneceğiz', 'sizlerle dönüş yapılacak', 'en kısa sürede bana güvenebilirsiniz', 'ilgili birimlere aktardım' gibi cüm...
Mart 2022 yılında Doğtaş' tan yeni evim için ürün aldım. Brita koltuk takımı-yemek odası, Lorenta dacras yatak odası takımı ve como l koltuk. Mayıs ayında ürünler teslim edildi. Temmuz ayında evlendikten sonra oturmaya başladıktan kısa bir süre sonra Brita koltuk takımında tüylenme renkte açılma olm...
12.11.2023 Tarihinde Doğtaş Eryaman Şubesinden 1501554343 Evrak numarası ile aldığım toplamda 12 kalem üründen; -Milena Yüksek Şifonyer (Taşırken bir yere vurulmuş.) -Milena 2 Kapaklı Sürgü Dolap (İlk Montaja geldiğinde yanlış ürünü getirdiler. Alt ve Üst tabla paleti farklı ölçüye göre geldi.) -M...
Doğtaş'tan ilk alışverişimiz pandemi zamanlarındaydı. Yakacık Doğtaş mağazasından tek bir konsol satın aldık. Ortalama 1 ay içinde geleceğini söyleselerde konsol 3 ayın sonunda teslim edildi. O dönem pandemi olduğu için anlayışla karşıladık ancak gelen konsol vuruk ve çizik içindeydi. Kardeşim tesli...
Doğanlar Mobilyanın markası Doğtaş'ın internet sitesinden 19 Şubat'ta üye olmadan alışveriş yaptım. Alışveriş bittiğinde sitede siparişin alındığına dair bir uyarı çıkmadı ve girdiğim bilgilere göre ne e-posta ne de bir kısa mesaj geldi. Kredi kartımı kontrol ettiğimde de paranın kesilmediğini gördü...
Merhabalar, ben F**** R********. 11/12/2022 tarihinde Eyüp'teki Doğtaş mağazasından almış olduğum Piero marka yatak odası takımının iki kapılı sürgülü dolabında bir yıldan fazla süredir devam eden bir sorun bulunmaktadır ve bu sorun giderilememiştir. Ürün montajı yapılırken sol yan duvarda hasar tes...
Aralık ayında teslim aldığımız sandalye, hiç kullanılmadığı halde sırt kısmının fazla esnek olması sebebiyle 50 kilogram ağırlığındaki bir insanın dayanmasıyla kırılabiliyor. Ayrıca, gelen koltukta kesikler ve kumaş hatası olduğunu bildirdik. Ocak ayından itibaren servis gelmedi. Yeni evliyim ve san...
Yaklaşık 3 buçuk ay önce bir salon takımı aldım ürün 1 ay içerisinde teslim edildi. Asıl sorun buradan sonra başladı. Masanın ayağını montajlarken kırdılar. Tutanak tutup gidildi. En kısa sürede yapacağız dediler. Bende buna istinaden dedim Doğtaş kalitesi sıkıntı olmaz. Hazır masanın ayağını getire...
Doğtaş Mobilya'dan 2022 Kasım ayında Luna koltuk takımı satın aldık. Teslimat 2023 Mart ayında gerçekleşti. Mart 2023'ten Aralık 2023'e kadar koltuk kumaşlarında topaklanma ve yıpranma sorunları yaşanmaya başlandı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturduk ve Ocak 2024'te servis tarafından koltuk kılıfl...
28 Şubat Çarşamba günü Manisa Doğtaş'tan aldığım Giza koltuk takımı teslim edildi. 2 gün sonra üçlü koltuğun altındaki astarın yırtık olduğunu üzerine fark edilmesin diye bir etiket yapıştırdıklarını fark ettim firmadan ürünü bize satan E**** hanımla görüştüm tamirat önerdi ancak ürünün bana kusurlu...
16.01.2024 tarihinde Ankara/Mamak'taki Altındal Grup İnş. Pet. San. Tic. Ltd. Şti. bünyesindeki Doğtaş Exclusive mağazasından Doğtaş Greta Genç Odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün Kırıkkale'deki depolarında mevcut olduğu ve ertesi gün teslim edileceği belirtildi. Güvenerek ürünü al...
02.12.2023 tarihinde Mardin Doğtaş şubesinden Toscana koltuk takımı (2 koltuk 2 berjer) ve yemek masası takımını alışveriş kredisi kullanarak satın aldım. Teslim tarihi olarak en geç 5 Şubat 2024 belirtildi. Buna göre tüm planlarımı yaptım ve eski koltuklarımı yeni koltukların teslim tarihine denk g...
23.12.2023 tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesinde bulunan Kayseri Forum AVM içerisindeki Doğtaş Mobilya isimli iş yerinden, ekte yer alan satış sözleşmesinde belirtilen ürünlerin ödemesini yaparak satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği tarafı...
Erzincan Doğtaş exclusive mağazasından bir ürün satın aldım. Satın alırken her şey güzeldi; ilgi, alaka, çay, kahve fakat ürün tesliminden sonra ilgi ve alaka sıfıra indi, her şey ürünü alana kadar güzeldi. Teslimat esnasında kırık olan ürün 2 aydır değiştirilmedi ve şifonyer aynası hala gelmedi, ek...
4 Ekim 2023 tarihinde Doğtaş Exclusive MASKO şubesinden yemek takımı ve oturma grubu aldım. Fakat aradan 5 ay geçmesine rağmen 6 sandalye siparişi verdiğim halde tarafıma 4 sandalye gönderilmiş ve geri kalan 2 sandalyemi hala göndermiş değillerdir. Mağazayı aradığımda sizinle irtibata geçeceğiz deyi...
Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.