İki Aylık Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

11 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğtaş marka zigon sehpa satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 4170913904 tür.
Süreçle ilgili olarak Doğtaş ile iletişime geçtiğimde süreci bilmediklerini, net bir bilgi veremediklerini öğrendim. Hepsiburada tarafında da siparişimin neden bu kadar uzun süredir beklediğine dair açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde tarafıma gönderilmesini ve kargo sürecinin net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.




