to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan Toskano 3’lü koltuk, yemek masası, televizyon ünitesi ve berjer aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldığı günden beri birçok problem yaşıyorum. Yemek masası defolu teslim edildi, televizyon ünitesi montaj sırasında kırıldı, üçlü koltuğun yayları kırık geldi ve berjerin çekmecesinde frenleme problemi var.
Bu sorunları defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri sürekli olarak servis yönlendireceklerini söylüyor. Sadece bir kez durum tespiti için servis geldi ve “Daha sonra gelip halledeceğiz.” denildi. Ancak 3 aydır kimse gelmedi, arayan da olmadı. Mağaza ise konuyla ilgilenmiyor ve her seferinde müşteri hizmetlerine yönlendiriyor.
Ürünlerim garanti kapsamında ve müşteri numaram 17533931. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tüm bu sorunların bir an önce çözülmesini, ürünlerin tamir edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve artık kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Ürünü aldıktan 1 ay sonra berjerde yırtık olduğunu fark ettim. Ne Doğtaş Mobilya ne de Doğtaş mağazası hiçbir şekilde ilgilenmedi! Mağaza Doğtaş'a yönlendirdi. Doğtaş'ı arayıp randevu verildi. Aradan 3 hafta gibi bir süre geçtikten sonra tekrardan Doğtaş'ı aramamız üzerine yeniden randevu oluşturuld...
Doğtaş firmasından 9 Ekim tarihinde bir kısım aldığım ürünler geldi. İlk kurulum olduğunda berjerin biri yırtık geldi. Diğerinde eğri kumaşında potluk vardı bunu bildirdik resim ve video gönderdik tarafınıza kalan ürünlerde geldiğinde tekrar aynı sorun kumaş oturduğun yer pot kabarık duruyor. Satış ...
Doğtaş’tan Kahramanmaraş Onikişubat bayisinden aldığım Toscana model koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra berjerlerin dikiş yerlerinde açılmalar başladı ve üçlü koltuklarda tüylenme oluştu. Zaman geçtikçe bu sorunlar daha da arttı; şu an alalı 1 yıl oldu ve k...
Yorumlar