Toplam çözüm sayısı
..
Doğtaş Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Doğtaş'ın Kalitesiz Ürünleri Ve Hizmeti

892görüntüleme
Esin
Esin 20 Ekim 14:03

2020 Haziran ayında oturma grubu iki orta sehpa 8 kişilik masa 8 sandalye TV alt ünitesi köşe takımı aldım daha paketlerinden sorunlu çıktı parça parça geldi ve sıkıntılıydı servis geldi. Değişim yapıldı. Her defasında bir sonrası için söz verildi. Bekledim maddi manevi mağdur edildim. Bir buçuk yıldır sorunlar kurum tarafından giderilmedi. Ödemesi bitti ama problemler çözülmedi.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya20 Ekim 14:08

SYN Esin T. Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşmelerimizi sağlayarak sizlere bilgi verilecektir. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi DOĞTAŞ

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya3 hafta önce

SYN Esin T. Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 13:13

İzmir Doğtaş Balçova şubesinden aralık/2020 tarihinde oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Nisan 2021 aradılar ürünlerin teslimi için şu an evimin hazır olmadığını söyledim. Onlarda ürünlerimi Çanakkale fabrikaya gönderdiklerini söylediler (depoda yer olmadığından) haziran başı gibi ürünlerimin...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 16:25

Doğtaş'tan yemek odası, oturma grubu ve daha bir sürü şey aldık 2020 yılında. Sürekli kullandığımız şeyler olmamasına rağmen şu an Rienna modeli sandalyelerimizden 3 tanesi sallanıyor bile. Hatta sandalyelerde ilk günden beri sorun vardı. O kadar kalitesiz mobilya ürettiyorlarmış ki! Maalesef, bu ka...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 13:48

2020 yılının Temmuz dönemlerinde Doğtaş Karabağlar mağazasından oturma grubu aldım. Aynı dönemde Doğtaş Kısıkköy mağazasından orta sehpa aldım. Oturma grubunun kırlentleri hatalı teslim edildi ve 08.04.2021 tarihi itibariyle halen sorun düzeltilmedi. Satın alma sürecinin üzerinden 9 ay geçmesine ra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 16:44

2019 yılında Kocaeli Mobesko dan Doğtaş Mobilya mağazasından flora yemek odası ve Gold koltuk takimi aldık. Almaz olaydık öncelikle konsol kurulduktan sonra orta kısmına doğru esnedi görevlilere söylediğimde içine esya konunca ve orta ayağın ayarı yapınca düzeleceğini söylediler oysa öyle olmadı bun...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 15:29

Doğtaş'ın Edremit şubesinden m** beyin aracılığı ile beraber oturma grubu yemek odası takımı gardırop siparişi verdik.  2020 nisan ayında peşinat olarak da 10.000 TL gönderdik sonra geri kalan paraları da peyderpey  ödemesini yaptık, ancak en son 12 bin tl 'miz kalmıştı. 2000 TL verilmesinin nedeni ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 16:14

2020 yılının Mayıs ayında Doğtaş Mobilya dan yemek odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Ürünler Ağustos ayında teslim edildi. 3 lü kanepenin destek ayağının tam olarak sabitlenemediğini fark ettim. Bunun üzerine 02.02.2021 tarihinde durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. 14.02.2021 tarihinde Do...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 16:38

2020 aralık ayında oturma grubu aldım ve sipariş alınırken sipariş formuna 2021 3 ayın 5 i olarak teslim tarihi yazıldı. Tarihin uzun olduğunu belirttiğimizde yaklaşık bir tarih olduğu 45 gün içerisinde teslim edilebileceğini söylediler bayi arandığında. Koltuk takımının hazır olduğu bu seferde sevk...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 01:43

30 Kasım 2020 'de yazlık olarak kullanacağımız evimize Monarch Prime oturma grubu aldık. Katalogdan renkleri seçtik. Depoda 3'lü koltuğun istediğimiz renginde olduğunu söylediler, pandemiden dolayı üretim süreci uzayabilir, depodaki ürünü yollamayı teklif ettiler. Biz de Pandemi'de koşulları öngörem...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 01:22

Doğtaş'tan 2019 Şubat ayında oturma grubu aldık bize 15 20 gün içinde geleceğini söylediler. Mayıs ayının sonuna doğru ikili koltuğun kolunun bir yeri 2 cm kesikle geldi. Şikayet ettim sorunun çözmediler. Bir sene olmadan renk atmalar iplik atmalar başladı koltuklara dokununca gıcırtılar geliyor. 20...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 22:08

Kaliteli marka dedik Doğtaş mobilyayı tercih edip köşe takımımızı 19 Ağustos 2020 tarihinde aldık 1 ay üzerine süngeri çöktü kumaşı bollandı yastık dikişlerinde açılmalar oldu kumaşta sürekli lekelenmeler oldu. Bunun üzerine Doğtaş müşteri hizmetlerine 7 Aralık 2020 tarihinde zorla servis kaydı oluş...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi