Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Ürün Kalitesi Ve Teknik Servis Hakkında

profile
Seda
27 Kasım 2023
1.576

Doğanlar Mobilya Grubu'na ait Doğtaş Mobilya markasından aldığım ve 13.12.2023 tarihinde tarafıma teslim edilen koltuk takımı, yemek odası takımı, konsol ve yatak odası takımı bulunmaktadır. Koltuk takımına ait üçlü koltuğun orta ayakları çok ince olduğu için deformasyona uğramış ve 7.11.2023 tarihinde teknik destek talep etmeme rağmen herhangi bir ekip gelmemiştir. Müdahale edilmediği için koltuk bu süre zarfında daha fazla deforme olmuştur. Bu sebeple koltuk takımının değişimini talep ediyorum. Ayrıca yatak odası komodininin çekmecesi çok az kullanılmış olmasına rağmen ray sistemi bozulmuş ve teslimat sırasında yemek masasına ait bir sandalyenin iki ayağının altındaki plastik aparatlarda eksiklikler tespit edilmiştir.

Doğtaş Ürün Kalitesi Ve Teknik Servis Hakkında
Doğtaş Ürün Kalitesi Ve Teknik Servis Hakkında
Doğtaş Ürün Kalitesi Ve Teknik Servis Hakkında
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 26 sn
Doğtaş Mobilya Logo
27 Kasım 2023 00:16

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Doğtaş Mobilya Logo
27 Kasım 2023 09:44

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Benzer Şikayetler

Doğtaş Gazioğlu Mobilya Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
Pınar
1 hafta önce
346

12.12.2023 tarihinde İstanbul Doğtaş Gazioğlu Mobilya'dan aldığım, teslim tarihi 15.01.2024 olan Trento yemek masası, sandalyeleri ve 2 adet Nova komodin hala teslim edilmedi. Bu süreçte bayi ile defalarca iletişime geçtim; 'Biz size dönüş yapacağız.' diyerek dönüş yapmadılar. En sonunda sandalyel...

Doğtaş Gazioğlu Mobilya Ürünümü Teslim Etmiyor
1

Doğtaş Mobilya Ev Taşımadan Dolayı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıyor

profile
Mehmet
20 Kasım 2023
1.076

Doğtaş Mobilya Kayseri Kumsmall AVM'den 01/06/2023 tarihinde salon takımını ve yemek odası takımını yine Kayseri Kocasinan da bulunan evimize teslim aldık. Üzerine aksesuar dahil herhangi bir yük koymamamıza rağmen yemek masasının üst tablası ve konsolun üst tablasında zaman geçtikçe eğilme başladı....

Doğtaş Mobilya Ev Taşımadan Dolayı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıyor
Doğtaş Mobilya Ev Taşımadan Dolayı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıyor
Doğtaş Mobilya Ev Taşımadan Dolayı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıyor
+4
3

Doğtaş Mobilya Dalga Geçer Gibi İş

profile
Yasin
09 Ekim 2023
495

Aylar öncesinden İzmir yolu Nilüfer/Bursa Doğtaş şubesinden aldığım Brita yemek masasının bir sandalyesi kutu içine kedi girdiği için yumak yumak tüylü gelmişti, montaja gelen arkadaşlar geri götürdü yeni siparişi verileceği bilgisi paylaşıldı. Eve yenisi diye getirilen sandalye tüyler üzerinden tem...

Doğtaş Mobilya Dalga Geçer Gibi İş
Doğtaş Mobilya Dalga Geçer Gibi İş
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 26 sn
Benzer Şikayet Yaz