Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

08 Ağustos 12:15
503

Doğtaş'tan 16.06.2025 tarihinde 2 adet 3'lü Hilda Koltuk siparişi verdik. Teslim tahmini 16.07.2025 idi.
20 Temmuzdan itibaren satış tapan şube ile irtibata geçtik. Şube teslimini Temmuz sonu gibi olacağı bilgisini verdi. Bu arada telefonlarımıza defalarca aramadan sonra bayılıyordu. Sonra hiç cevap vermemeye başladılar. N1 Ağustos günü Beylikdüzü Doğtaş şubesini ziyaret ettim ve aldığım bilgi 10 Ağustos gibi kesinlikle sizde olacak dendi. Bugün 8 Ağustos günü arayıp bilgi almak istedim ve yine telefonu açmıyorlar. Doğtaş gibi güvendiğimiz kurumsal bir firmaya yakışan davranışlar olduğunu düşünmüyorum. Bu yapılan tamamen kaçmak. Bu ay itibarı ile 3. Taksitini ödeyeceğim ürünü hala teslim almadım, bırakın teslim almayı bilgi dahi alamıyorum.
Doğtaş'tın konu ile gerekli aksiyonu acil almasını talep ediyorum

Gürcan
18 Ağustos 14:06

10 gün geçmesine rağmen ürünler hala üretimde gözüküyor. Ne zaman çıkacağı konusunda 850'li numaradan bilgi almak mümkün değil ancak şikayet oluşturuyorlar. Bugün artık mağazadan ürünleri almaktan vazgeçtim paramı iade dedim dedim. Bakalım ne sonuç çıkacak. Herkesi bu markadan ürün alırken defalarca düşünüp ona göre karar vermesi gerektiği konusunda uyarıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sami

Kesinlikle haklısınız aynı şekilde Adana'daki şubeden aldığım koltuk takımı 45. Gün ama hala üretimde görünüyor. 1 haftada prefabrik evi teslim edip tüm tesisatı ile kuran firmalar var. Altı üstü bir koltuk takımı bu kadar sürede üretilememesi anlaşılmaz bir durum. Ve bu şikayetleri Google'da bile gördüm. Anlaşılan en az 3-4 yildir böyle bir sorun var ve bunu firma yöneticileri görmüyor olamaz. Eğer durum böyle ise daha da ciddi sorunlar var demektir. Ticaretin en önemli kuralı müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir firma varlığını uzun müddet devam ettiremez.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Gülsüm
18 Nisan 15:46
637

Şeyma
16 Ağustos 2024 14:37
663
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri