Doğtaş Showroom'dan Aldığım Ürünlerdeki Eksiklerime Çözüm Bulunmadı

Doğtaş Biga showroom'dan aldığım ürünlerimi 15.04.2023 tarihinde teslim edileceğini söyledikleri oturma grubu yemek takımı aldım. Ürünler elime 04.05.2023 tarihinde hasarlı, çizik, eksik ve yanlış malzemelerle ulaştı. Hepsini getireceğiz deyip üçlü koltuğum eksik, yastık rengimde hiç alakası olmayan renkte, konsolum ®un alt plakası çizik, çekmece kutbundaki deri yamuk ve dikilmiş şekilde yemek sandalyelerimin ikisi sallanır vaziyette elime ulaştı. Firmayı arayıp bilgilendirdiğimde teslim alırken faturaya hasarlıları not ettirmemi, böylelikle daha hızlı çözüm elde edebileceğim söylendi. Söylenenleri yapmama rağmen hala konsolum, yastık kılıflarım ve sandalyelerime bir çözüm bulunmadı. Aynı yerden aynı şekilde yatak odası takımı da aldım, onları da aynı tarihe eriştirmeye çalışacaklarını söylediler. Onda da bazamın kapağında çatlak var, şifonyerimin alt çekmecesi düzgün kapanmıyor, gardırobumun bir rafı kırık olarak 04.05.2023 tarihinde elime ulaştı. Onları da denildiği gibi faturaya işlettim, hala çözüm bulunmadı. Sanırım ürünler kalite kontrolden geçmeden fabrikadan çıkıyor. Her defasında mail attık diye beni oyalıyorlar ve bu ay düğünüm var, eşyalarımı yerleştiremiyorum.