to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online sitesinden bir konsol sipariş ettim. Bugün oldu, sipariş numaramla sorgulama yaptığımda hâlâ, evet, Ağustos ayı geldi hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' şeklinde görülüyor. O Haziran, bu Ağustos; bu, müşteriyi nasıl mağdur etmektir? Akıllı olan asla Doğtaş'ın online mağazasından alışveriş yapmaz. 15 yıldır bütün mobilyalarım Doğtaş olmasına rağmen artık oradan bir çöp bile almam. Baktım, uzun sürecek; müşteri hizmetlerine bağlanıp iptal etmeye çalıştım, ancak iptal işlemi de yapılmadı. Şimdi 1,5 ay beklemiş bulundum ve aciliyetle ürünümün yollanmasını rica ediyorum. Çok uzun sürdü ve mağdur durumdayım.
Doğtaş'ın internet sitesinden 9 Kasım tarihinde konsol aldım. Bir hafta geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareketlilik göremedim. Müşteri hizmetleri...
Doğtaş firması mağazasından 16 Mart 2025 tarihinde toplamda 6 ürün içeren bir mobilya siparişi verdim. Firma tarafından ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği beyan edilmiştir. Ancak, aradan geçen yaklaşık 3 ay aşkın süreye rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır. Üstelik, firma benim...
Doğtaş mağazasından 215 bin TL'lik mobilya aldım. Bana verilen sipariş evrakında teslim tarihi 15 Haziran olarak belirtilmişti. Eşimle beraber, bir aydır eşyasız şekilde yaşamaktayız; bunu da defalarca kez kendilerine ilettim. 10 Haziran'dan bugüne, yani 24 Haziran'a kadar her gün arayarak üretimin ...
17 gün önce Doğtaş Mobilya’dan bir komodin siparişi verdim. Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içerisinde sistemlerinin güncelleneceğini ve süreçle ilg...
15 Ekim tarihinde Doğtaş Mobilya'dan Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, 4 Aralık'ta kargoya verildiği halde belirtilen teslimat süresini ( 7 gün ) aşarak elime ulaşmadı. Bu gecikme sürecinde Hepsiburada mağazasıyla iletişime geçtim ve müşteri hizmetlerinin bana "kargoya verilen ürünün iptal olm...
Yorumlar