Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğtaş Mobilya'dan Alışverişim Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Adem
27 Eylül
392

İnegöl Doğtaş mobilyadan 08.08.2023 tarihinde 161.600 TL ödeyerek 18 parça ürün satın aldım. Kendilerinin hazırlamış olduğu satış sözleşmesinde ve kendilerinin yazmış olduğu 21.09.2023 teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen hala tarafımıza bilgi verilmemiştir. Bir de üstüne parasını vermiş olduğumuz ürün teslim tarihi için hala her gün arıyoruz. Buna rağmen bize hala teslim tarihi ile ilgili net bir cümle bile kuramıyorlar. Ürünleri alırken konuştukları cümleleri aldıktan sonra kuramıyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Kimseye Doğtaş mobilyadan ürün almayı tasvip etmiyorum. Tek kelime ile pişmanlık.

Gelişme
Gelişme

29 Eylül 18:29

İnegöl Doğtaş Mobilyadan 18 parça yani bütün evin mobilya, yatak ve halısına kadar aldım. Ürünlerin bize en kısa sürede ulaşması için mazeretimizi söyledik. Onlar da gerekirse peyderpey ürünlerinizi gönderip sizi mağdur etmeyiz dediler. Ancak aradan 15-20 gün geçtikten sonra bilgi almak için aradığımızda peyderpey gönderim yapamayacaklarını ve hepsini tek seferde göndereceklerini söylediler. Teslim etme süresi bitti. Şu an yere yorgan serip yatıyorum. 161.600 TL ödedim Allah'a havale ediyorum.

Ek
29 Eylül 18:19

Hala net bir teslimat tarihi vermediler. Siparişi vereli 48 gün oldu hala bizim mağduriyetimizi gideremediler. Ücreti alırken hiç pişman olmayacaksınız emin olun diyorlardı. Pişmanlık üstüne pişmanlık yaşattılar.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 dk 24 sn
Doğtaş Mobilya Logo
27 Eylül 18:00
Adem
Adem
27 Eylül 18:05
dogtas-mobilyadan-alisverisim-tam-bir-hayal-kirikligi-1.pdf

Buraya belgeyi de yüklüyorum. Mağazanın bizi nasıl mağdur ettiği ortada.

Doğtaş Mobilya Logo
28 Eylül 16:05

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Gelen Doğtaş Üçlü Sehpalı Koltuk

profile
Mehmet
5 gün önce
508

Merhaba Doğtaş Mobilya Nilüfer şubesinden09. 11.2023 tarihinde aldığım solid sehpalı üçlü koltuk takımı sözleşmede sağ taraf yazılı olduğu halde. Sehpası sol tarafta teslim edilmiştir. İtirazımız doğrultusunda değiştirmeyi ücret karşılığında yapacaklarını beyan ettiler. Kendi hatalarının faturasını...

Yanlış Gelen Doğtaş Üçlü Sehpalı Koltuk
Yanlış Gelen Doğtaş Üçlü Sehpalı Koltuk

Doğtaş Mobilyanın Ürünleri Teslim Etmemesi

profile
Aysun
1 hafta önce
190

Y. Dudullu-Ümraniye Doğtaş'tan 07.09.2023 tarihinde 6545 sözleşme numarası ile nakit ödenerek alınan ve 09.09.2023 tarihinde 6577 sözleşme numarası ile nakit alınan15 gün sonra teslim edilmesi gereken ürünler hala teslim edilmemiştir ve teslimatla ilgili bir bilgi verilmemektedir. Müşteri numarası :...

1

Doğtaş Mobilya? Satış, Teslimat Ve Servis Sorunu

profile
Deniz
2 hafta önce
803

Doğtaş Mobilya ;yaklaşık 2 ay önce Etimesgut Doğtaş dan koltuk takımı ve TV ünitesi aldım 1 hafta sonra aynı ürünlerin firmanın internet sitesinde 8000 TL daha ucuza satıldığını gördüm. Bayi yi aradım aynı fiyattan almak istediğimi bildirdim. Merkezi arayacaklarını ama yinede benimde arayıp şikayet ...

Doğtaş Mobilya? Satış, Teslimat Ve Servis Sorunu
1

Doğtaş Mobilya Doğal Ürünlerimi Sözleşme Tarihinde Teslim Etmedi

profile
Güler
2 hafta önce
410

Çanakkale merkez Doğtaş mağazasından Likya yemek odası ve likya koltuk takımı aldım 2Ekim 2023 tarihinde. Çanakkale Merkez Doğtaş mağazası satış temsilcisi t. Hanım renk ve kumaş değişimi yapmadığım takdirde ürünlerin 45 günden az sürede teslim edileceğini söyledi aciliyetinden dolayı çabuk gelsin d...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 dk 24 sn
Benzer Şikayet Yaz