Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Ürünlerin Hasarlı Gönderilmesine Rağmen Düzeltmemeleri

profile
Ramazan
27 Eylül
359
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Merhaba Doğtaş markası Çukurambar mağazasından mobilya aldım ve 6 aydır tamamlanmadı. Son olarak konsol üstü hatalı kenarları çizik kötü gelmesini bekledim ve tutanakta arızalı olduğu bildirildi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürün gelmedi arıyorum açmıyorlar. yazmıyorlar. Müdür S**** hanıma hiç ulaşamıyoruz. Telefona çıkmıyor konsolda sıkıntı yok diye kayıt kapatmışlar ve bize haber vermiyorlar. Ürün hatalıdır yardım rica ederim

Doğtaş Mobilya Ürünlerin Hasarlı Gönderilmesine Rağmen Düzeltmemeleri
Doğtaş Mobilya Ürünlerin Hasarlı Gönderilmesine Rağmen Düzeltmemeleri
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 dk 24 sn
Doğtaş Mobilya Logo
27 Eylül 21:51
Doğtaş Mobilya Logo
29 Eylül 15:55

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Ramazan
Ramazan
1 hafta önce

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Mobilya Pişmanlıktır, Sürekli Mağdur Ediliyorum

profile
Esra
3 hafta önce
587

Oturma odası grubumu yatak odası takımımı evlenirken aldım 2 yıl önce. Aldığımdan beri koltuklarımın kumaşının esnemediği mi kaldı tüylenmediği mi kaldı. Gardırobumun şifonyerin konsolun kapaklarının üst üste binmediği mi kaldı yeni evimde ilk mobilya deneyimimle rezil ettiniz beni. İlk yıl mağazanı...

2 Destek
1 Yorum

Doğtaş Mobilya Kırık Konsol Ayağı

profile
Mustafa
02 Aralık 2022
719

Doğtaş marka konsolun bir ayağı kırıldı. Garanti kapsamında olmadığı için dışarıdan marangoz çağırmak yerine Doğtaş Teknik Servisini aradık. Aylar sonra, 2022 Haziran ayında bir servis geldi ve servis ücretini peşin aldı. Parçanın yenisini imal edileceğini gelir gelmez de takılacağını beyan etti. Şi...

Doğtaş Ürün Kalitesi Ve Teknik Servis Hakkında

profile
Seda
3 gün önce
588

Doğanlar Mobilya Grubu'na ait Doğtaş Mobilya markasından aldığım ve 13.12.2023 tarihinde tarafıma teslim edilen koltuk takımı, yemek odası takımı, konsol ve yatak odası takımı bulunmaktadır. Koltuk takımına ait üçlü koltuğun orta ayakları çok ince olduğu için deformasyona uğramış ve 7.11.2023 tarihi...

Doğtaş Ürün Kalitesi Ve Teknik Servis Hakkında
Doğtaş Ürün Kalitesi Ve Teknik Servis Hakkında
Doğtaş Ürün Kalitesi Ve Teknik Servis Hakkında

Doğtaş Mobilya Ev Taşımadan Dolayı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıyor

profile
Mehmet
1 hafta önce
325

Doğtaş Mobilya Kayseri Kumsmall AVM'den 01/06/2023 tarihinde salon takımını ve yemek odası takımını yine Kayseri Kocasinan da bulunan evimize teslim aldık. Üzerine aksesuar dahil herhangi bir yük koymamamıza rağmen yemek masasının üst tablası ve konsolun üst tablasında zaman geçtikçe eğilme başladı....

Doğtaş Mobilya Ev Taşımadan Dolayı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıyor
Doğtaş Mobilya Ev Taşımadan Dolayı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıyor
Doğtaş Mobilya Ev Taşımadan Dolayı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıyor
+4

Doğtaş Mobilya Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Tugba
2 hafta önce
313

17 Ağustos tarihinde vermiş olduğum 1 adet konsol siparişi hala tamamlanmadı. Kırık parça çıktığı için yeni parça gelecekti ama o da 1 aydır yok ortalıkta, online sipariş verdiğimiz için şube önemsemiyor. Doğtaş olsun kurumsal marka dedik 1 tane konsolu göndermediniz gitti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 dk 24 sn
Benzer Şikayet Yaz