07 Eylül
#12562766

Doğtaş Mobilya Ürünlerimizi Eksik Getirdi Ve İlgilenmiyor!

Doğtaş Mobilya’dan 2018 sonunda tam takım olarak aldığımız marsala yatak odası takımı çeyiz ürünü olduğundan sözde kapalı kutu olarak depoda saklanıyordu. Teslimat zamanı geldiğinde önce komidinlerin ve ayakucu pufunun ellerinde olmadığını, daha sonra teslim edeceklerini söylediler. Sonrasında ise bu ürünün üretimden kalktığını fabrikasından da temin edemediklerini söylediler. Bir süre sonra telefonlarımıza da cevap vermediler, yerlerine gittiğimizde Kısıkköy Doğtaş kapanmıştı. Bu kez kendimize genel merkezden muhatap bulmaya çalıştık ama onlar da bir çözüm üretmediler. Biz ürünleri eksik şekilde kabul ettik puf ve komidinler hariç olmak üzere takımın kalanını sıfır olarak getirip kurdular ancak makyaj masasını da teşhirden getirdiler bize sormadan. Şu an hala eksiklerimiz var ve ilgilenen kimse yok.

Oya Oya 796 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Oya13 Eylül

    Doğtaş Kısıkköy’den almış olduğumuz yatakodası eksik gelmişti. Bu site aracılığıyla sesimi duyurmaya çalıştım ilgilenip aradılar Doğtaş’ı fakat hala dönüş yapılmadı bana firmadan. Ne zamanı ve neyi beklediğimi dahi bilmiyorum, bildiğim tek şey 2 adet komodin ve bir ayakucu pufum uçmuş gitmiş hiçbir yerde yok ve ilgilenen yetkili kimse de yok

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi07 Eylül

    SYN ,Oya BALCIOĞLU Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Çözüm ekibi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 34 87 numaralı iletişim hattımıza ya da www.dogtas.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Doğtaş Çözüm Ekibi Melek GÖKTAŞ

Ziyaretçi Yorumları