Doğtaş Mobilya Ürün Teslim Edilmedi



Şikayetvar platformuna çok teşekkürler... Hızlı çözüm süreci sunduğu için çok memnunum.
Şikayetvar platformuna çok teşekkürler... Hızlı çözüm süreci sunduğu için çok memnunum.
Mimaroba Doğtaş Mobilyadan evlilik dolayısıyla mobilyalar satın aldık. Almış olduğumuz ürünler belirtildiği gibi 29.05.2023 tarihinde elimize ulaştı. Fakat koltuklardan biri yırtık geldi. Yatağın tahta kısmı da büyük olup iyi oturmuyordu. Durumu mağazaya ilettik bize bir ay sonra yenisinin getirileb...
24 Mart tarihinde İzmir Karşıyaka Yalı bölgesinde bulunan Doğtaş mağazasından 200x200 ebadında baza, yatak ve alez satın aldık. Mağaza yetkilisi 30 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi vererek yatağı bize sattı. Ancak yatak satın alındıktan 68 gün sonra teslim edildi. Teslim edilirken de fab...
8 yaşındaki Oğlum için bir genç odası arıyorduk. Bu ürünü en iyi "Doğtaş" dan temin edeceğimizi düşündük gittik bsr oda takımı beğendik ve ürün belirtilen tarihte geldi. Buraya kadar hiçbir sorun yaşamadım. Genç odasını kurulumunu yapan eki. Yatak başının Yatağa bağlanması için olması gereken menteş...
Doğtaş Silivri şubeden bazalı yatak aldık. Başka markalara aynı bazadan 2 tane alırsınız. Biz markaya ve kalitesine güvendik. 47 günde sağ olsun teslim aldık. Bazayı daha 5. Kullanımda abartmıyorum kapatırken pistonda bulunan kırmızı renkteki güvenlik aparatı takıldı mı artık ne oldu dik konumda baz...
Doğtaş tan Hector marka çocuk odası aldık. Teslimat için verdikleri tarihten geç geldi, hoş karşıladık. Ama baktık ki Yatak gelmemiş, çalışma masası kırık geldi, Yatak neyse 7-10 gün sonra geldi ama masa 2 ay sure boyunca 4 kere yine aynı yeri kirik getirdiler geri götürdüler. Akli olan Doğtaş tan a...
27 Şubat tarihinde Doğtaş Mobilyadan yatak aldım. Tüm işlemler yapıldıktan sonra ürün bir hafta içerisinde teslim edilecek dediler. Verdikleri taahhütnamede ise 20 Mart yazıyordu. Şubat ayında aldım bugün 1 Nisan. Hala teslimat yapılmadı. Şube defalarca beni evde bekletti, gün içerisinde teslimatı yapılacak dedi, ne arayan var ne soran var... Merkez müşteri hizmetlerini aradım 2 kez görüştüm, elimde sadece " değerli müşterimiz, Talebiniz 8000593981 numarasıyla takip edilecektir. Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. B043" metni var yine ses yok. Ne yapacağımı bilemiyorum...